Горячая линия Тинькофф Банка

Вопросы по инвестициям

Если вопросы клиента касаются инвестиций – необходимо набрать номер 8 800 755-27-56. Звонки совершаются бесплатно. Для пользователей, временно располагающихся заграницей, предусмотрен контактный телефон 7 499 605-10-01.

Вопросы по кредитовании в тинькофф банке

Если клиенту необходимо получить кредит наличными – позвоните по телефону 8 800 555-09-11. Сотрудники окажут бесплатную консультацию и подберут самую подходящую программу кредитования.

Горячая линия банка по вкладам

Если пользователю нужно узнать подробную информацию по открытию вкладов или выпуску дебетовых карт, требуется проконсультироваться с банковскими сотрудниками. После совершения звонка можно ознакомиться с подробными условиями обслуживания или задать собственные вопросы. Также клиенты могут отправить заявку на выпуск дебетовый карты по телефону.

  • 8 800 555-22-77 – вопросы по открытию вкладов;
  • 8 800 755-25-50 – обслуживание вкладов и дебетовых карточек;
  • 7 (495) 645-59-19 – телефон для зарубежных звонков.

Горячая линия по кредитным картам

Если пользователю необходимо получить или заблокировать банковскую карту – необходимо набрать номер 8 800 755-27-71 или 8 800 555-77-78.

Зарубежная поддержка клиентов

Некоторые пользователи Тинькофф Банка желают проконсультироваться со специалистами, находясь заграницей. Организация предусмотрела для таких клиентов отдельный телефонный номер 7 495 648-11-11. Совершение звонков платное. Исходящие вызовы тарифицируются согласно условиям вашего сотового оператора.

Когда поддержка не помогает?

Если клиент случайно или намеренно указал неправильную личную информацию, сотрудник контактного центра вправе прервать звонок. Организация обслуживает пользователей, называющих только достоверные паспортные данные. Такие правила позволяют препятствовать мошенническим действиям.

Другие способы связи

  1. Электронное обращение. Каждый клиент вправе заказать обратный звонок через кабинет. Вскоре на мобильный телефон перезвонят сотрудники поддержки. Такой способ помогает, когда не получается дозвониться самостоятельно.
  2. Отправка электронного письма. Тинькофф Банк принимает письма от клиентов. Каждый раздел компании обладает собственным электронным адресом. Подробный перечень электронных адресов опубликован на официальном сайте.
  3. Социальные сети. Тинькофф Банк обладает несколькими страницами в социальных сетях. Здесь выкладываются последние новости организации и выгодные предложения. Также посетители могут задать собственный вопрос операторам.

Обращение в главный офис

Также пользователи способны обратиться в главный офис Банка Тинькофф, располагающийся по адресу: первый Волоколамский проезд, дом 10.

Связь через мессенджеры с тинькофф (whatsapp и viber)

Если по каким либо причинам у клиента отсутствует возможность позвонить в службу поддержки, то он может связаться с представителями СК через большинство популярных мессенджеров. «Тинькофф Страхование» можно найти в WhatsApp и Viber. Контакты организации в указанных сервисах: 7-962-947-16-73.

У клиентов «Тинькофф Страхование» имеется возможность пообщаться с представителями СК при помощи популярной программы Skype. Адрес сообщества: tinkoff.travel.

Телефон горячей линии тинькофф банка

Воспользоваться контактным центром способны жители любого российского региона. Тинькофф Банк предусмотрел возможность совершения бесплатных звонков с мобильных и городских телефонов. Чтобы получить помощь специалистов, наберите единый номер 8-800-555-10-10 (звонок бесплатный). После непродолжительного ожидания с абонентом соединится сотрудник банка.

Также организация предоставляет телефон 7 (495) 648-11-11 для пользователей, временно находящихся заграницей. Каждый клиент может получить быструю помощь независимо от своего местоположения. Вызов осуществляется в роуминге, поэтому рекомендуется учитывать тарифы местного оператора. Стоимость звонка будет соответствовать условиям сотовой компании.

Юридическим лицам предлагается воспользоваться отдельной горячей линией, расположенной по номеру 8-800-755-11-10. Совершение звонков бесплатное с любых российских телефонов.

Физическим лицам рекомендуется набирать телефон 8-800-555-10-10. Горячая линия обслуживает клиентов круглосуточно, звонки совершаются бесплатно. Опытные специалисты помогут разобраться в использовании банковских продуктов. Сотрудники решают следующие вопросы:

  • Получение банковского обслуживания;
  • Выбор тарифного плана;
  • Подключение дополнительных услуг;
  • Совершение кредитных платежей;
  • Списание средств;
  • Получение подробной статистки выполненных платежей.

Телефон поддержки для бизнеса

Поскольку Тинькофф Банк не имеет привычных отделений, сотрудничество с физическими лицами и корпоративными клиентами проводится в дистанционном режиме. Индивидуальным предпринимателям предоставляются персональные менеджеры, помогающие решать возникающие затруднения. Чтобы задавать вопросы специалистам организации, можете позвонить по телефонам:

  • 8 800 755-11-10 – линия для бизнеса;
  • 7 (499) 605-11-10 – для зарубежных звонков.

Телефон поддержки по вопросам ипотеки

Вопросы, затрагивающие ипотечное кредитование, рекомендуется задавать специалистам контактного центра по номеру 8 800 555-77-75.

Управление кредитами

С вопросами, затрагивающими кредитование, рекомендуется обращаться на бесплатную горячую линию 8 800 755-10-10.

Функции горячей линии

  1. Активация полученной пластиковой карты;
  2. Получение информации по актуальному балансу и задолженностям;
  3. Повышение кредитного лимита;
  4. Уточнение своего тарифного плана;
  5. Определение статуса заявки;
  6. Дистанционная блокировка потерянной карты;
  7. Просмотр последних операций по счетам.
Рейтинг
( Пока оценок нет )
BestCreditOnline.ru