Чат-Банк – Совкомбанк

Что делать, если интернет-банк не работает

Интернет-банк может не работать по нескольким причинам – от этого будут зависеть ваши действия для их исправления:

  • Интернет-соединение не работает или нестабильно – попробуйте другое соединение
  • Ваш браузер не поддерживается интернет-банком – попробуйте другой браузер
  • Войти в интернет-банк мешают вирусы – проверьте компьютер с помощью антивируса
  • Войти в интернет-банк мешает VPN – временно отключите его
  • Технические проблемы самого интернет-банка – дождитесь их устранения

Интернет-банк все еще находится в активной разработке, поэтому в его работе возможны различные ошибки.

Восстановление пароля

Запоминать пароль от личного клиента Совкомбанка для бизнеса не нужно. Сервис автоматически генерирует пароль для каждого нового входа и присылает его в SMS.

Для физических лиц

Чат Банк также имеет весь основной функционал интернет-банка для физических лиц. С помощью него вы сможете:

  • Следить за остатками на счетах и картах
  • Оплачивать связь, интернет, штрафы и другие платежи
  • Переводить деньги между счетами и картами
  • Погашать задолженности по кредитам
  • Управлять настройками и лимитами карт
  • Следить за спецпредложениями по карте Халва

Для юридических лиц

Интернет-банк Совкомбанка предлагает юридическим лицам все необходимые функции для работы с расчетными счетами:

  • Просмотр операций и выписок по счетам
  • Проведение платежей в рублях и в иностранной валюте
  • Управление настройками и лимитами корпоративных карт
  • Отправка заявок, запросов и документов в банк
  • Подготовка и отправка зарплатной ведомости
  • Проведение операций по валютному контролю

Интернет-эквайринг

Предпринимателям, которые обслуживаются в Совкомбанке доступна услуга интернет-эквайринга. Она позволит вам настроить прием безналичной оплаты от ваших клиентов на вашем сайте. Эквайринг в Совкомбанке поддерживает платежи с карт Виза, МастерКард и МИР. Также он позволит вам участвовать в программе рассрочки Халвы.

Для подключения услуги эквайринга оставьте заявку на сайте Совкомбанка и подпишите договор. Специалисты банка помогут добавить на ваш сайт платежную форму и настроить ее. Управлять параметрами эквайринга и следить за транзакциями вы сможете в интернет-банке.

Как восстановить пароль

Запоминать пароль от личного кабинета Халвы не нужно. Сервис автоматически сгенерирует его и пришлет в SMS.

Личный кабинет интернет-клиента совкомбанка

Применение интернет-банкинга имеет весомые преимущества перед другими способами работы со счётом. В любое время суток можно оплачивать счета и получать детальные выписки по ним, переводить с карты на карту, оформлять кредиты и т.д.

Очень удобно получать свежую информацию о предложениях банка, акциях или начисленных бонусах. Также можно ознакомиться с новыми пластиковыми картами, тарифами, кредитными линиями. Пользуясь онлайн-калькулятором, можно самостоятельно рассчитать наиболее подходящий и выгодный размер депозита и лучше спланировать свои доходы в будущем.

Мобильный банк

Для клиентов Совкомбанка предусмотрено мобильное приложение, которое позволяет управлять счетами и картами в удобном режиме. Приложение имеет отдельные версии для частных и юридических лиц. Сервис подключается вместе с интернет-банком и использует те же данные для входа. Он доступен для смартфонов и планшетов на базе Android или iOS.

Приложение имеет те же основные функции, что и интернет-банк. С помощью него можно проводить платежи, следить за счетами и управлять настройками карт. Также в мобильном банке есть встроенный онлайн-чат, который поможет связаться со службой поддержки.

Отдельное приложение предусмотрено для держателей карты рассрочки Халва. Оно позволит вам следить за балансом карты, погашать рассрочку и следить за предложениями от партнеров. Также в нем вы сможете найти ближайший магазин, в котором принимают такие карты к оплате.

Регистрация личного кабинета в совкомбанке

Если вы новый клиент Совкомбанка и у вас еще нету личного кабинета, то рекомендуем его зарегистрировать. Это сэкономит вам много времени и сделает управление финансами удобным и быстрым. Зарегистрировать личный кабинет Совкомбанка можно только, обратившись в ближайший офис Совкомбанка. Также доступ в интернет-банк предоставляется по умолчанию всем клиентам, открывшим вклад, карту или взявшим кредит в банке. Найти ближайший к вам офис вы можете на сайте Совкомбанка.

Тарифы

Условия и тарифы интернет-эквайринга одинаковы для всех клиентов Совкомбанка. Подключение и настройка платежной формы бесплатны. Комиссия с каждой транзакции составляет 2,6%. Для платежей с карт Халва предоставляется сниженная ставка 1,8%.

Телефон горячей линии совкомбанка.

При возникновении проблем или вопросов в процессе работы с интернет-банком вы можете обратиться в службу поддержки Совкомбанка одним из удобных способов:

  • По телефону для физических лиц 8 (800) 200-66-96
  • По телефону для юридических лиц 8 (800) 100-10-20
  • В форме обратной связи или онлайн-чате на сайте банка

Функционал интернет-банка

С 2020 года Совкомбанк разрабатывает новую версию интернет-банка – Чат-Банк. Она представляет собой единый личный кабинет для физических и юридических лиц. С помощью него можно одновременно управлять как личными счетами и картами, так и расчетными счетами ИП или ООО. Чат-Банк постоянно обновляется и дорабатывается.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
BestCreditOnline.ru