Сколько хранится карта в Сбербанке после перевыпуска

Содержание
  1. Как узнать, что карта сделана?
  2. Что происходит с картой, если ее не забрать вовремя
  3. В каких случаях требуется перевыпустить карту
  4. Документы, необходимые для повторного выпуска карточки
  5. Досрочный перевыпуск карты
  6. Как заказать досрочный перевыпуск карты?
  7. Как заказать перевыпуск карты в сбербанк онлайн
  8. Как проверить готовность заказанной карточки
  9. Меняются ли реквизиты и номер карты после перевыпуска
  10. Несанкционированные действия и подозрение на мошенничество
  11. О документах
  12. Особенности перевыпуска карточки
  13. Особенности перевыпуска при истечении времени действия
  14. Сколько времени хранится карточка в сбербанке после перевыпуска?
  15. Сколько может храниться карта в отделении?
  16. Сколько хранится банковская карта в сбербанке после перевыпуска?
  17. Сколько хранится карта в сбербанке после изготовления. причины перевыпуска карточки
  18. Утеря или кража карты
  19. Выводы

Как узнать, что карта сделана?

Для того, чтобы проверить готовность карты необходимо выбрать любой из предложенных вариантов:

  • Звонок в контакт центр, набрав 8-800-555-55-50 (официальная линия Сбербанка)
  • При помощи сервиса Сбербанк Онлайн. Следует нажать статус новой карты, если будет надпись о том, что карта ожидает, значит, она готова и ее можно забрать в указанном ранее отделении.
  • Воспользовавшись обратной связью Сбербанка, заполнив форму.
  • При личном посещении отделения, предоставив документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение).

Что происходит с картой, если ее не забрать вовремя

Независимо от того, сколько хранится карта в Сбербанке после изготовления по регламенту, с ней ничего не произойдет, даже в случае пропуска сроков получения. Чтобы получить дебетовый или кредитный перевыпущенный продукт на руки, нужно оформить новый договор. Без него пластик не будет активирован.

На практике встречаются ситуации, когда клиенты получают новую карту спустя 12 или более месяцев. Спустя время от банка придет сообщение о блокировке счета по причине неиспользования. Оформить новую карту можно в любое время, но на ней будут другие реквизиты.

В каких случаях требуется перевыпустить карту

Причин необходимости процедуры несколько, при этом действия клиента в каждом случае идентичны. В обязательном порядке следует оставить заявку на получение новой в следующих ситуациях:

  1. Платежный инструмент похищен или утрачен. В этом случае автоматически устанавливается блокировка старого экземпляра, чтобы злоумышленники не смогли ею воспользоваться.
  2. Захвачена банкомат. Иногда ее можно получить обратно в отделении кредитной организации, но если она захвачена «чужим» банкоматом — такой возможности не будет.
  3. Поломка или повреждение чип/магнитной полосы. Для продолжения использования платежного инструмента тоже требуется перевыпуск.
  4. Потерян ПИН-код. Восстановление его невозможно и единственный способ продолжать пользоваться деньгами — заказать взамен новую.
  5. Смена фамилии или имени клиента. В этой ситуации на пластик будут нанесены измененные данные.

При перевыпуске карты она автоматически блокируется, однако держателям рекомендуется самостоятельно сделать это заранее по телефону или через Сбербанк онлайн сразу, при обнаружении пропажи.

Документы, необходимые для повторного выпуска карточки

Если вы приняли решение оформлять запрос на повторный выпуск карточки в филиале рассматриваемой кредитной организации, то вам потребуется предоставить следующие бумаги:

  1. Собственный паспорт, чтобы сотрудники филиала смогли удостовериться в том, что вы действительно являетесь владельцем карточки.
  2. Старая карта, даже в том случае, если из-за сильных повреждений она потеряла работоспособность. Вы сможете обойтись без старой карточки лишь в том случае, ели она была потеряна или украдена, а также в ситуациях, когда она застряла в банкомате иной кредитной организации.
  3. Если вам потребовалась новая карточка из-за смены фамилии, то вам необходимо предъявить бумаги, подтверждающие этот факт.
  4. Заполненное заявление на осуществление повторного выпуска карточки.

Запрос на перевыпуск карточки лучше всего заполнить прямо в филиале кредитной организации, так как вам выдадут образец, который позволит вам не совершить ошибок.

Досрочный перевыпуск карты

Наиболее распространенные причины досрочного перевыпуска банковских карт:

  • Изменение данных владельца, указываемых на лицевой стороне карты (фамилии или имени);
  • Механическое повреждение или размагничивание пластикового носителя;
  • Утеря или кража;
  • Разглашение ПИН-кода и других конфиденциальных данных третьим лицам;
  • Несанкционированные действия мошенников со средствами на карточном балансе.​

Как заказать досрочный перевыпуск карты?

Оставить заявку можно следующими способами:

  1. Оформить заявление на перевыпуск карты при личном визите в отделение Сбербанка. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий личность (паспорт, водительские права).
  2. Заказать перевыпуск через Сбербанк Онлайн. Для этого необходимо зарегистрироваться в системе.

Как заказать перевыпуск карты в сбербанк онлайн

Для пользователей Сбербанк Онлайн процедура обновления достаточно простая. Чтобы получить новый платежный инструмент взамен утраченного или испорченного, достаточно выполнить несколько простых шагов:

  • зайти в систему под своим паролем;
  • выбрать нужную карту, если их несколько;
  • нажать кнопку «операции» и выбрать пункт «перевыпуск карты»;
  • указать причину, при необходимости изменить отделение для ее получения;
  • проверить данные и нажать кнопку «перевыпустить».

По умолчанию местом получения указано место ведения счета, то есть отделение, где она была выпущена изначально.

После осуществления всех действий запрос отправляется в банк и начинается процесс изготовления. Банк «Сбербанк» перевыпуск карты онлайн предлагает всем клиентам, которые активно пользуются услугами финансового учреждения.

Как проверить готовность заказанной карточки

Процесс изготовления новой карты в рассматриваемой кредитной организации длится около двух недель. При этом у вас есть несколько способов, которые позволяют проверить ее готовность, не дожидаясь поступления оповещения от банка. Среди доступных методов следует отметить:

  1. Вы можете связаться с оператором контактного центра рассматриваемой кредитной организации и задать ему вопрос о готовности заказанной вами карточки. Важно помнить, что услуги контактного центра являются бесплатными.
  2. Если вы владеете кабинетом в онлайн сервисе, то можете использовать его для проверки готовности вашей карточки. Вам достаточно посетить страницу со списком всех ваших карт и если заказанная вами карта уже готова, то рядом с ней вы увидите надпись о том, что она ожидает вас.
  3. Также вы можете воспользоваться формой обратной связи на портале рассматриваемой кредитной организации. Ответ на заданный вами вопрос придет на оставленную вами электронную почту или на мобильный телефон.
  4. При наличии достаточного количества свободного времени вы можете обратиться в филиал кредитной организации и узнать, готова ваша карта или нет. Чтобы получить ответ на интересующий вас вопрос, вы должны иметь при себе паспорт. Если карточка готова, то вы сможете сразу ее забрать.

Меняются ли реквизиты и номер карты после перевыпуска

Перевыпуск карты, кроме того, что выполняется по причине окончания срока действия, предполагает изменение некоторых данных. К ним относятся:

  • номер, расположенный на ее лицевой стороне;
  • срок действия, в случае, если до окончания предыдущего осталось не более трех месяцев;
  • код CVC, расположенный на задней стороне;
  • фамилия и имя владельца, если их изменение стало причиной замены.

Реквизиты счета держателя не меняются, все денежные средства, которые были на счету до перевыпуска остаются на нем же. Владелец может пользоваться ими уже с новой картой. При перечислении зарплаты и других выплат, все автоматически будет приходить на новую. Заказать перевыпуск карты Сбербанк можно в финансовом учреждении или в режиме онлайн, используя личный кабинет.

При регулярных перечислениях с использованием номера следует сообщить плательщику обновленную информацию.

Несанкционированные действия и подозрение на мошенничество

При обнаружении любых несанкционированные действий следует в первую очередь заблокировать банковскую карту любым из описанных ранее способа. После этого следует оформить перевыпуск носителя и сообщить сотрудникам финансовой организации о несанкционированных действиях.

Важно помнить! Чтобы избежать несанкционированных действий с денежными средствами, нельзя

  • разглашать свой пароль от мобильного банкинга, ПИН или CVC коды карты; 
  • давать в пользование мобильный телефон с SIM-картой мобильного оператора, к которой привязана банковская карта; 
  • диктовать третьим лицами пароли и коды, приходящие на телефон;
  • подтверждать действия, которые не были совершены вами лично.

При возникновении незаконных действий с участием третьих лиц, следует обратиться в банк.

Рекомендуем, также, воспользоваться услугой страхования банковской карты от Сбербанк.

О документах

Для замены карточки потребуются следующие документы:

  • паспорт заявителя;
  • карта, подлежащая замене;
  • если смена происходит вследствие измененных личных данных, потребуется представить свидетельства о законности процедуры;
  • заявление на смену.

При подаче заявки по интернету достаточно все данные указать, после чего обращаются в отделение с вышеуказанными документами с целью подтвердить введенную информацию.

Особенности перевыпуска карточки

Процесс перевыпуска банковских карт обладает целым рядом собственных особенностей, которые необходимо принимать во внимание:

  1. Номер карточки, а также другие ее характеристики остаются прежними. При перевыпуске изменяется срок действия карты, указанный на ее поверхности, а также код доступа к ней.
  2. Чтобы избежать задержек и не остаться на руках с неактивной картой, заказывать новую карточку рекомендуется за месяц до момента истечения срока действия старой.
  3. Вы можете заказать повторный выпуск карты, находясь в другом регионе. Это возможно лишь в том случае, если вы заказываете дебетовую карту. Заказ новой кредитной карточки может осуществляться лишь в том филиале, в котором была выдана старая.

Особенности перевыпуска при истечении времени действия

Срок разнится в зависимости от типа карты. Один календарный год для моментального типа, три года для кредиток и дебетовых, универсальные перевыпускаются раз в пять лет. Дата истечения находится на одной из сторон.

Замена производится в несколько шагов.

  1. Прибыть в ближайший сбербанк. Сказать, что срок действия истек или скоро подойдет к концу и вы хотели бы заменить её.
  2. Часто новая карточка имеется в наличии и вам её выдадут тут же, но если карты нет, она отправится на перевыпуск.
  3. Время, после которого вы сможете забрать готовую карту, указывает вам сотрудник банка (он должен быть не больше 2 недель).
  4. Если вы не забираете носитель, перевыпущенная карточка хранится в сбербанке в течение разного срока, в зависимости от её типа.

Сколько времени хранится карточка в сбербанке после перевыпуска?

Перевыпуск карты обычно делается, когда истекает её срок работы. При этом номер её не меняется, за исключением случаев хищения или утери карты. Но в некоторых случаях перевыпуск требуется сделать намного раньше.

Это происходит, если:

  • имеет место документированная смена одного или всех инициалов владельца;
  • карточка испорчена по тем или иным причинам;
  • физический носитель утерян или похищен злоумышленниками;
  • она задержана в банкомате другого банка и возможность её возвращения не найдена.

Сколько может храниться карта в отделении?

Перевыпущенная карта будет находиться в филиале банка на хранении 3 месяца с момента доставки.

Сколько хранится банковская карта в сбербанке после перевыпуска?

Перевыпуск – простая операция, с которой в Сбербанк России обращаются ежедневно тысячи человек. Однако, несмотря на доступность услуги, для получения нового пластика может понадобиться от 5 до 40 рабочих дней. Срок изготовления банковской карты зависит от следующих факторов:

  • статус изделия;
  • дизайн пластикового изделия;
  • отдаленность офиса банка, указанного в приоритете при получении карточки.

Если клиенту пришло уведомление, что карта перевыпущена и ожидает владельца в отделении банка, это совсем не означает, что забирать ее необходимо в этот же день. Выдача несрочная.

Эта услуга предоставляется со стороны банка в любое удобное клиенту время.

Безусловно, для собственного комфорта и полноценного пользования услугами банка, пользователь заинтересован в том, чтобы получить банковскую карту как можно быстрее.

Но бывают ситуации, когда по ряду причин, человек не может забрать изделие в ближайшие дни. Специально для этого, банк отводит некоторое время, сколько хранится карта в отделении Сбербанка. Никакой пени или других затрат. Услуга хранения карточки бесплатная, но есть ограничения по длительности пребывания пластиковой карты в отделении Сбербанка России.

Перевыпущенная кредитка от Сбербанка может храниться в отделении финансового учреждения на протяжении такого срока:

  • дебетовая – 2 месяца;
  • овердрафтная — 2 месяца;
  • кредитка – 2 месяца.

Иначе обстоит дело, если карточка была оформлена клиентом впервые. Готовая карта сколько хранится в Сбербанке:

  • дебетовая – 6 месяцев;
  • карта дебетового формата с возможностью овердрафта – 2 месяца;
  • кредитная карточка – 2 месяца.

По истечении срока выдачи, если за картой клиент так и не обратился, сотрудник банка уничтожает пластиковое изделие. Чтобы этого избежать клиент сам может позвонить в банк по номеру горячей линии и указать причины, по которым банковскую карточку забрать он не может.

Если есть конкретные сроки, когда он может это сделать, то стоит указать сотруднику на это. В некоторых случаях банк предлагает привезти карточку на адрес, если клиент загружен работой или не может выйти из дома по состоянию здоровья.

Сотрудники могут доставить кредитку домой или в офис и услуга эта будет бесплатной.

Сколько хранится карта в сбербанке после изготовления. причины перевыпуска карточки

Необходимость в получении новой карточки может возникнуть у клиентов рассматриваемой кредитной организации в следующих случаях:

  1. Активный период старой карты подошел к концу.
  2. Вы поменяли собственные личные данные(смена фамилии после свадьбы).
  3. Ваша карточка из-за слишком частого применения пришла в негодное состояние.
  4. Вы потеряли свою карту или ее у вас украли.
  5. В ситуациях, когда ваша карточка была заблокирована в банкомате иной кредитной организации.
  6. Вы просто забыли код доступа и, несмотря на прилагаемые усилия, не можете его вспомнить.
  7. Ваша карточка размагнитилась.
  8. Кто-то совершает операции со счетом вашей карточки.

Несмотря на то, что существует множество ситуаций, в результате которых клиенту потребуется выпуск новой карты, чаще всего подобная операция запрашивается при окончании активного периода карточки, а также в том случае, если она была украдена или потеряна.

Утеря или кража карты

К сожалению, такие случаи не редкость. Чтобы избежать неблагоприятных ситуаций, при обнаружении пропажи пластикового носителя следует незамедлительно сообщить в банк для блокировки. Это можно сделать одним из нижеперечисленных способов:

  1. Позвонить в контакт центр (горячая линия) Сбербанка и сообщить об утрате.
  2. Выполнить блокировку при помощи индивидуального кабинета в интернет-системе Сбербанк Онлайн.
  3. При помощи соответствующего SMS-сообщения (при наличии подключенной услуги Мобильный банк).
  4. Посетив лично отделение и обратившись к консультанту.

Как подключить СМС-банк от Сбербанка читайте в статье Как подключить SMS-банка от Сбербанка?

После того, как утерянная карта будет заблокирована, можно подавать заявление на перевыпуск.

В случае пропажи карты следует немедленно ее заблокировать. Если пластиковый носитель окажется в руках злоумышленников, то денежные средства, которые имеются на счету могут пострадать. При блокировке кредитки злоумышленники не смогут провернуть никаких операций. Лучшего всего это сделать самыми быстрым способом — позвонить на горячую линию.

Выводы

Клиентам Сбербанка не нужно волноваться о завершении срока действия карты. Заявка на перевыпуск в большинстве случаев исполняется при самом заявителе. Продукт сохраняет свой номер, пользовательский пароль и все подключенные услуги. Сотрудники банка могут попросить посетить отделение спустя 5 рабочих дней. Такие ситуации связаны с большой операционной загруженностью.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
BestCreditOnline.ru