Наложенный платеж – Почта России

Альтернативы наложенного платежа почты россии

К сожалению, из-за большого процента невыкупа и значительной комиссии это не самый выгодный способ доставки. Вот наш список других способов, которые зарекомендовали себя, как более надежные и дешевые:

  • Услуга безопасной сделки Boxberry с использованием проекта Safecrow. Стоит данная услуга 3% от цены товара.
  • СДЭК также предоставляет услугу наложенного платежа, но при этом сами отслеживают и информируют о статусе пересылки.
  • Работа по полной предоплате через электронные кошельки или перевод на банковскую карту. Webmoney предоставляет сервис защищенных сделок Escrow для того, чтобы никто из участников купли/продажи не волновался об обмане. У Сбербанка есть своя функция гарантирования расчетов.

Мы искренне надеемся, что данная информация будет полезна и начинающим интернет-продавцам и тем, кто хочет отправить посылку родственникам или друзьям, но не имеет возможности оплатить ее самостоятельно.

Инструкция по отправке посылки наложенным платежом

Процесс отправки груза «наложкой» аналогичен процессу отправки обычной посылки. Тем не менее, в нашем случае есть несколько нюансов, о которых пойдет речь ниже.

Для оформления доставки отправителю понадобятся:

  • данные получателя (ФИО, адрес, индекс);
  • упаковка;
  • деньги на оплату услуг почты по доставке;
  • бланк почтового перевода ф. 112ЭП.

Как отказаться от посылки, если вы являетесь получателем

Один из пунктов «Правил оказания услуг почтовой связи» гласит следующее:

«Адресат (его уполномоченный представитель) имеет право отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления или денежного перевода, сделав отметку об этом на отправлении или извещении. Если адресат отказывается сделать такую отметку, ее делает работник почты».

Помимо этого способа для непорядочных покупателей есть еще один вариант – полное игнорирование извещений. Говоря простым языком, потенциальный получатель может просто не являться на почту и не забирать заказанный товар. В этом случае через 15 дней посылка будет возвращена назад отправителю, который для получения ее вновь должен будет заплатить сумму, которую платил в момент отправки.

Какие санкции и последствия для адресата за отказ от получения отправления?

Никаких. Владелец магазина может угрожать судом, посылать грозные сообщения. На деле на угрозах все и заканчивается. Вряд ли какой-то продавец подаст иск в суд и, тем более, выиграет дело.

Как отправить посылку наложенным платежом: пошаговая инструкция кратко

  1. Для начала оцените вес вашего заказа. Это имеет значение, ведь бланки различаются для разных отправлений. если вес не превышает 2 кг – вы отсылаете бандероль, если свыше 2х кг, это уже посылка.
  2. Внимательно заполняете все поля бланков 113 и 117.
  3. В чем отправляете? Если для вас этот вопрос не принципиален, почта может предложить вам коробки любого размера, но если вы представляете фирменный магазин, можете упаковать заказ в свою коробку. В таком случае есть вероятность встретить негатив от сотрудников почты – вам могут сказать, что отправка осуществима только в упаковке почты России, тем не менее, это не так, они могут воспользоваться скотчем со своей символикой.
  4. На почте оператор проверяет все заполненные документы, если необходимо, включает стоимость доставки в общую сумму и выдает чек.
  5. Номер отслеживания отправьте получателю, так он сможет тоже контролировать перемещение посылки.

Как получить деньги за наложенный платеж

  1. Отправляя заказ, вы должны указать свои паспортные данные и адрес проживания.
  2. Когда на ваш счет поступают деньги от получателя, вы получаете извещение, по которому на почте можете получить перевод.
  3. Чтобы получить оплату понадобится паспорт и непосредственно извещение о переводе.
  4. На почте вы должны предъявить паспорт и заполнить документ для получения денег.
  5. Должно быть указано ваше имя, адрес, по которому вы зарегистрированы, предъявленный документ (паспорт и его серию/номер, дату), сумма перевода прописью. Деньги выдаются наличными, если все условия соблюдены.

Предупредим о том, что деньги за почтовые услуги не возвращаются даже в случае, если посылку не выкупили. Через некоторое время сам заказ придет обратно по адресу отправителя, но оплаченная доставка не возмещается. Тщательно фильтруйте свою клиентскую базу и отправляйте посылки наложенным платежом только проверенным лицам, иначе вы рискуете остаться в минусе.

Минусы и недостатки наложенного платежа

На первый взгляд может показаться, что наложенный платеж – это совершенный вид оплаты, при котором покупатель гарантированно получает заказанный им товар, а единственным минусом для продавца является лишь небольшая задержка в получении денежных средств после продажи. Доставка почтой по России занимает в среднем 6-9 дней и около 2 дней уходит на перевод денег. То есть через неделю-полторы отправитель сможет получить свою выручку. Но на практике часто бывает все иначе.

Недостатки для отправителя

  • более высокая стоимость доставки;
  • риск, связанный с тем, что покупатель откажется забирать заказанный товар.

Отправить наложенным платежом можно почтовые отправления только с объявленной ценностью. Размер объявленной ценности не может быть ниже размера н/п, но может быть ему равен. За объявленную ценность посылок почтой дополнительно взимается плата в размере 4% от оценочной стоимости вложения.

Для примера, если н/п равен 5000 рублей, то размер объявленной ценности можно установить, как минимум, такой же. Соответственно стоимость отправки товара, оцененного в 5000 руб., будет на 200 рублей выше, чем если бы груз был оценен всего в 1 рубль.

Главным же риском продавца является возможный отказ адресата забирать заказанный им товар. Причины этого могут быть следующие: передумал покупать, нашел более выгодное предложение в другом месте, заказ был произведен со стороны конкурентов, иные обстоятельства.

В случае если почтовое отправление не будет получено адресатом в течение 15 или 30 дней (зависит от вида РПО), по истечению срока хранения оно будет возвращено назад. Для его получения отправителю необходимо будет заплатить сумму, равную стоимости отправки. То есть человек, осуществивший продажу, понесёт двойные расходы за доставку  и лишится потенциальной прибыли за продажу товара другому человеку.

Обман с наложенным платежом

Нечестные люди часто используют авито для совершения афер. Так как Почта России не отвечает за содержимое посылки, и по факту принимает оплату до её вскрытия, то в случае обнаружения подлога покупатель остается обманутым. Как с этим бороться? Требуйте с продавца опись отправляемой бандероли с подтверждением в виде фото до своего похода за товаром.

Но даже если содержимое будет отвечать перечню, за исправность получаемого товара почта все так же не несет ответственности, только лишь за его внешнюю целостность.  При обнаружении подлога или явных нарушений товара обратитесь к почтовому работнику для написания специального акта об отказе получения ф. 51. В нем опишите обстоятельства вашего несогласия получения посылки.

Если же несоответствие по качеству обнаружилось уже дома, то вы в праве требовать возврата денег за товар согласно п.5 ст.18 ФЗ “О защите прав потребителей”. Составьте претензию в размере двух штук, одну из которых отправьте по юридическому адресу магазина заказным письмом с уведомлением.  Адрес продавца узнается по ИНН на сайте налоговой. Если же послание будет проигнорировано, обращайтесь в суд.

Рассмотрим ситуацию, если вы совершили покупку у частного лица  и не проверили товар на почте. Обнаружив в посылке то, чего не заказывали, вам стоит обратиться в полицию, так как на лицо факт мошенничества. Составьте заявление о возбуждении уголовного дела по ст.159 УК РФ.

Ограничения и правила

  • Максимальный вес посылки по России не может превышать 20 кг.
  • Максимальный размер по сумме трех измерений (длина ширина высота) не допускается больше 300 см. При этом, если отправление тяжелее 10 кг или его размер больше 53 × 38 × 26,5 см., за доставку прибавляется наценка в 40%.
  • Максимальный размер наложенного платежа для посылки 500 000 рублей.
  • Сумма наложенного платежа не может быть выше суммы объявленной ценности, но может быть ей равна.
  • Отправить посылку наложенным платежом можно по России, в Азербайджан, Армению, Белоруссию, Грузию, Казахстан, Киргизию, Латвию, Литву, Молдавию и Украину. Если пересылка осуществляется из России в другую страну, то сумму н/п указываем в рублях. Оплата адресатом будет производиться в местной валюте по текущему курсу.

Отказ от посылки

Продажа товаров наложенным платежом для продавца всегда представляет собой определенный риск. Доля невыкупленных заказов, проданных по такой схеме,  в некоторых интернет-магазинах порой достигает 15%. Лучшим и, пожалуй, единственным способом защиты от недобросовестных заказчиков является взимание небольшой предоплаты.

Плюсы и минусы использования наложенного платежа для бизнеса и не только

Зная о таком способе пересылки, многие могут попробовать себя в качестве предпринимателя. Если у вас что-то очень хорошо получается, но аудитория вашего города не целевая или слишком мала клиентская база конкретного вашего магазинчика, выходите с помощью рекламы на другие регионы – посылки наложенным платежом удобны для обоих сторон.

Преимущества для начинающего предпринимателя:

  • Вы не контактируете лично с покупателем
  • Заказ оформляется через ваш сайт и по телефону
  • Вы можете получать оплату как наличными, так и на расчетный счет.
  • можно отправить посылку за счет получателя;
  • быстрый перевод денег для продавца.

Для покупателя выгоды в следующем:

  • не нужно идти в банк и оплачивать продукт;
  • не надо осуществлять предоплату;
  • ускоренный метод доставки.

Недостатки:

  • высокая цена на доставку (следовательно, стоимость заказанного товара);
  • нет гарантии на товар(неизвестно, что внутри посылки или бандероли);
  • покупатель может не забрать товар, из-за чего издержки придется оплатить продавцу;
  • возможность потери или повреждения продукта из-за качества оказания услуг Почтой России.

Получение посылки наложенным платежом: как его оплатить

Коробку запрещается вскрывать без предъявления паспорта, заполнения извещения и произведения оплаты платежа. То есть отправка посылки наложенным платежом предполагает, что будут заполнены бланки установленного образца, гражданин обязан корректно заполнить все графы и точно указать всю информацию. Рассмотрим, какие сведения должны указываться в извещении:

  1. Фамилия, имя и отчество получателя.
  2. Стоимость, которая выплачивается за наложенный платеж.
  3. День получения.
  4. Реквизиты паспорта адресата.
  5. Сведения о гражданстве адресата.
  6. Официально подтвержденная подпись.
Рейтинг
( Пока оценок нет )
BestCreditOnline.ru