www lk lenta com (Лента)

Что такое номинал карты?

Номинал — это тоже самое что и баланс на карте (а также бонусный счет).

Что дает бонусная карта?

  1. Гарантированная скидка на товары – 5% (табак и табачные изделия не учитываются);
  2. Дополнительное снижение цен для определенных категорий населения (около 10 категорий);
  3. Скидка в честь дня рождения владельца (поэтому так важно указывать дату своего рождения!). Скидка составляет 15%, и действует 15 дней (до Вашей даты 7 и после 7);
  4. Уведомления о персональных предложениях и скидках в личном кабинете;
  5. Периодически проводятся акции, в рамках которых товары можно купить с увеличенными скидками;
  6. Специальные акционные товары с 50% скидкой;
  7. Владельцы карт участвуют в розыгрышах ценных призов;
  8. 1 бонус равен 1 рублю.

Почему не копятся бонусы на карте?

Зачастую это связано с покупкой табачных изделий или табака, но бывают редкие форс-мажорные ситуации, которые помогут решить сотрудники супермаркета или операторы в контакт центре.

Восстановление карты «лента»

Каждый клиент сможет восстановить потерянную или испорченную карту согласно условиям компании. Для этого потребуется предъявить паспорт, после чего менеджер выдаст покупателю новую карту лента. Кроме этого, клиент может переоформить свой пластик на другого покупателя с соблюдением условий, установленных компанией.

Для чего нужна карта lenta и как ее получить?

Для привлечения клиентов торговая сеть «Лента» выпустила карту лояльности. Для получения карты необходимо выполнить ряд требований. Выполнение условий не потребует большого количества времени.

Используя бонусную карточку, каждый покупатель получает 5% при оплате товара в торговой сети. Дополнительным плюсом считается начисление бонусов за каждую покупку. Исключением являются табак, табачные изделия. В дальнейшем накопившиеся бонусы можно потратить на оплату купленных товаров.

Как восстановить карту лента?

Для обращения по этому вопросу нужны паспортные данные, имейте в виду!

  1. Позвонить по телефону горячей линии – рассказать об утере и заблокировать ее.
  2. После обращайтесь на стойку информации восстановления (там также можно и заблокировать утерянную карту);
  3. Выдается пластиковый аналог, в котором будет сохранен баланс.

Как накопить бонусные баллы?

  1. Участвуйте в специальных акциях;
  2. Следите за специальными предложениями от супермаркета;
  3. Покупайте и обязательно предъявляйте карту кассирам!

Как начисляются скидки

Скидки начисляются клиенты по установленным условиям:

  • Сумма скидки составит от 1 копейки до 99 копеек, в случае если стоимость приобретения в магазине по кассовому чеку составит больше 100 рублей и не будет кратна 1 рублю.
  • В случае, когда сумма покупки меньше 100 рублей и не кратна 10 копейкам, то процент дисконта будет от 1 до 9 копеек. Дисконт предоставляют с помощью округления стоимости приобретения по чеку на кассе, до целого десятка копеек в пользу клиента.
  • Дисконт начисляется с помощью снижения наиболее дорогостоящей покупки в чеке, кроме табачных и алкогольных изделий, которые продаются по минимальной стоимости.
  • В случае если наиболее дорогостоящие приобретения по чеку равны в цене, скидку предоставят на первую из них по чековому документу.

Как получить карту «лента»

Стать держателем карты смогут как физические, так и юр лица, наряду со всеми работниками сети супермаркетов. Для этого предусмотрено несколько вариантов:

  1. Приобретение при оплате покупок на кассе банковской карточкой или наличкой.
  2. Приобретения карты по условиям льготной программы (внесение части оплаты или получение на бесплатной основе). Также получить карточку получится в пределах соц. программы или акций от партнеров Ленты. Пластик, приобретенный по льготе имеет те же преимущества что и карточки, купленные за полную цену.
  3. Сотрудникам супермаркетов карта дается без оплаты в момент оформления на должность.

Как получить карту лента?

В супермаркетах обратитесь к кассиру о своем желании приобретения карты – заплатите за нее. Далее понадобится активация – выше описано как активировать.

Как узнать количество баллов на карте?

  1. Перед оплатой за покупки можно обратиться на кассу;
  2. В мобильном приложении, возле вашего имени наверху экрана будет указано;
  3. На официальном сайте (в личном кабинете) можно посмотреть в разделе «Баллы»
  4. После покупки товаров в чеке будет указано количество накоплений.

Какой срок действия карты?

Срок действия карты не ограничен!

Лента карта покупателя, привилегии для владельцев

  • Пластиковая карта магазина «Лента» является инструментом, дающим собственнику право на получение скидок, которые устанавливаются торговой сетью на определенные категории товаров по торговым точкам компании:
  • карта не может выступать как платежный инструмент либо в качестве кредитно или банковской пластиковой карты;
  • пластиковая карточка пребывает у владельца и обладает индивидуальным идентификационным номером;
  • эмитент карты – торговая сеть ООО «Лента»;
  • пластиковый инструмент для получения скидок может иметь разные форматы, виды дизайнов, и при этом обладать идентичной юридической силой;
  • компания «Лента» имеет право менять дизайнерское решение карты в соответствии с производственными нуждами компании;
  • купить дисконтную карту клиент может в любой торговой точке сети «Лента».

Привилегии для клиентов с картами:

  • Фиксированная скидка в размере 5% на все покупки (за исключением табачных изделий и табака).
  • Владелец становится участником бонусной программы от торговой сети. С условиями участия можно ознакомиться на официальном сайте компании, в подразделе «Бонусные баллы».
  • Собственник карты становится участником программы социального направления, для клиентов, относящихся к категории льготников. Полностью условия программы размещены на официальном сайте компании, подраздел «Социальная программа».
  • Среди владельцев карт проводятся розыгрыши ценных призов.
  • Клиент, который имеет карту, получает скидки до 50% на товары, являющиеся акционными.
  • На день рождения владельца карты ему предоставляется скидка 15%. Полностью с условиями можно ознакомиться на сайте организации, подраздел «Празднуйте свой день рождения с Лентой».

Что касается приобретения карты:

  • купить карту имеет право любой клиент компании (юридические либо физические лица), и работник организации;
  • для покупки необходимо заплатить стоимость пластикового продукта на кассе супермаркета;
  • купить карточку можно за наличные средства или же расплатиться безналичным расчетом;
  • можно приобрести пластиковый скидочный инструмент по льготным условиям (частичная оплата стоимости или безвозмездное получение) по социальной программе либо в момент рекламной акции. Купленная по льготным ценам карта имеет привилегии аналогичные обычной карте. Льготные группы граждан при покупке карты имеют дополнительные преференции;
  • работники торговой сети получают карту бесплатно при приеме на работу.

Можно ли получить карту ленту через интернет?

Да, выше указано, как получить карту бесплатно, однако она будет виртуальной (в руках ее не подержишь)!

Отказ от карты

Клиенты имеют право отказа от применения карточки, вне зависимости от требований возврата денег или без них. Стоимость, которая возвращается владельцу карты, зависит от условий, которые были в компании на момент покупки карты. Организация имеет право отказать в компенсации средств, если нормы компании не предусматривают его в конкретном случае.

Правила использования карты «лента»

Для одного покупателя установлено ограничение, и он вправе приобрести только одну карточку на свое имя. Помимо этого, он может воспользоваться только одной карточкой для расчета за товары на кассе.

С целью получить скидку потребителю необходимо показать карточку кассиру до расчета, или предъявить электронный вариант пластика через соответствующую программу для мобильных телефонов и планшетов. Без предъявления карты получить заявленную супермаркетом скидку увы не получится.

Если ваша карта была украдена, потеряна или испорчена, потребуется в обязательном порядке сказать об этом менеджеру у выхода из магазина. В ситуации с утратой карту заблокируют после паспорта или другого документа, подтверждающего личность. По этой карте получить скидку уже не получится.

А когда утраченная карта будет найдена другим пользователем, принесена на стойку, и окажется невостребованной на протяжении 90 дней, сотрудники компании просто уничтожат ее без права восстановления.

Преимущества бонусной карты «ленты»

Все держатели представленной карточки смогут получить скидку на всю продукцию в размере 5%. Исключением будут сигаретные изделия. С подробными условиями участия можно ознакомиться в специальной графе на официальном ресурсе Ленты. Там же можно увидеть и условия, распространяющиеся на пользователей, участвующих в социальных и льготных программах.

Кроме того, все владельцы пластика смогут участвовать в регулярных викторинах с ценными подарками, получат до 50% на продукцию по акции, и рассчитывать на скидку в размере 15% в собственный День Рождения.

Преимущества карты

Имея карточку, постоянный покупатель сможет:

  • получать скидки на все товары торговой сети около 5%. Снижение цен достигает 30%, что очень выгодно при закупках продуктами и товарами для дома на неделю или на месяц.
  • Оплачивать покупки бонусными баллами. С каждой покупки начисляются баллы, которые можно тратить при последующих покупках.
  • Возможность участия в еженедельной промо-акции, розыгрышах ценных призов и подарков.
  • получение 15% скидки в день рождения.

Применить карту просто — достаточно предъявить на кассе во время совершения покупки.

Проверка баланса карты лента

Количество накопленных бонусов обозначается внизу кассового чека. Узнать баланс можно заранее у кассира перед отбитием чека. О сумме накопленных средств покупателю сообщат по номеру горячей линии. Телефон 8800-700-41-11, без выходных, круглосуточно.

Сколько времени занимает активация карточки?

Активация карточки производится после передачи анкеты с заполненными личными данными сотруднику в любом из магазинов. Длительность занимает около одного дня с поступления информации.

Сколько стоит карта лента?

  1. Карта лояльности обычно стоит 200 рублей. При покупке карты, на счету будут начислены 150 бонусных баллов (100 за согласие получения рекламных уведомлений и 50 за участие в программе), что будет приравниваться к 150 рублям! Из вышеописанного в итоге затраты будут всего 50 рублей. Внимание! Такие подарочные бонусы действительны только 31 день.
  1. Карту можно получить значительно дешевле, если Вы попали под акцию социальной программы!

Способы активации карты лента

Активировать карту можно только 2-мя доступными способами:

  1. Активация карты онлайн на официальном сайте;
  2. Активация карты офлайн – через заполнение бумажной анкеты;

Срок действия бонусной карты

Подарочная карточка ленты имеет неограниченный срок действия. Но наряду со сказанным, компания может в любой момент изменить условия пользования пластиком, не согласовав эти действия с держателями. Также руководство имеет право заблокировать потребителю карточку в ситуациях, когда им будут нарушены действующие правила пользования пластиком. Блокировка карты может быть произведена и при возникновении форс-мажорных ситуаций.

Часто задаваемые вопросы:

Если у Вас остались вопросы, обязательно пишите в отзывах, мы постараемся для Вас найти и разместить на этой странице подробный ответ!

Рейтинг
( Пока оценок нет )
BestCreditOnline.ru