Как отказаться от подписки? — Официальный сайт МегаФона, Санкт-Петербург и область

Мегафон: что можно предпринять для отключения платных подписок

Существует не один, а несколько способов это сделать. Какой бы способ вы ни выбрали, в первую очередь необходимо обратиться к списку подключенных услуг, оценить каждую и отключить все те, что вам не нужны.

Почему подключаются нежелательные услуги

Зачастую пользователь подключает платные услуги из-за собственной невнимательности. Например оператор может предложить активировать какую либо услугу бесплатно, но только на один месяц. Затем пользователь будет платить её полную стоимость.

Некоторые услуги уже активированы в тарифном плане. Иногда активация услуги происходит случайно. Что всплыло на экране, куда-то нажали, естественно не обратив внимания на текст и вот деньги уже списываются, а вы об этом даже и не подозреваете. Кроме того развлекательный контент можно подключить прямо из меню телефона.

Sms-команда

Чтобы отключить раз и навсегда все платные подписки на Мегафоне, необходимо отправить SMS, содержащую слово СТОП, на номер 5051. На ваш номер будет отправлено ответное SMS, которое будет содержать инструкцию отключения ненужных пакетов услуг.

Ussd запрос

Наберите комбинацию *583#, затем отправьте цифру 2. Теперь нужно выбрать услугу, которую хотите отключить и следовать дальнейшим инструкциям.

Автоматический сервис гид

Есть у мегафона отличная опция — сервис гид. Это упрощенная версия личного кабинета, которой можно воспользоваться даже без доступа к интернету.

  1. Наберите комбинацию *105#.
  2. Перейдите к разделу «Услуги/Опции», отправив цифру 2.
  3. С помощью цифр выбирайте нужные пункты и отключайте услуги.

В личном кабинете

Выше мы уже описывали процедуру входа в личный кабинет. Здесь же можно удобно отписаться от всех платных услуг. Откройте раздел «Услуги и опции» и перейдите на вкладку «Мои». В результате вы увидите список всех активированных услуг, а напротив каждой будет кнопка «Отключить».

Видео инструкция

Предлагаем к просмотру специально подготовленный видео-ролик, составленный из разных способов отписаться от подписок. Каждый вариант по своему уникален и состоит из определенных действий, которые пользователю требуется сделать, чтобы отключить интересующие сервисы самостоятельно.

Поставь звёздочку:
Сохрани себе или поделись с друзьями:

Звонок в центр обслуживания

Можно обратиться за помощью к оператору. Просто позвоните по номеру 0500. Оператор предоставит нужную информацию и поможет отключить ненужные услуги.

Как отключить подписки на мегафоне полностью (запрет подключения услуг)

Услуга с названием «Стоп-контент» поможет избежать произвольного подключения опций на вашем номере. Для активации введите USSD запрос *105*80# и нажмите кнопку «Позвонить», а для её отключения *526*0#.

Обращаемся в центр клиентской поддержки мегафон

Чтобы воспользоваться помощью Центра поддержки, нужно связаться с оператором по короткому номеру 0500 либо 88005000500 и попросить об отключении лишних подписок, съедающих ваши денежки.

Отключение подписок мегафон

Под подпиской подразумевается определенная услуга, которая может быть подключена на номере абонента без его согласия, автоматическим способом. Разумеется, распространенным вариантом также является специальное активирование опции, сознательным путем по необходимости.

Именно платные подписки становятся первой причиной постоянного списания денежных средств с баланса SIM-карты. Пользователь может даже не подразумевать наличие этих функций, но за них будут сниматься деньги.

Давайте рассмотрим проверенные и работоспособные способы деактивации подписок, которые были предусмотрены оператором мобильной связи Мегафон.

Позвонить оператору

Как абонент, Вы вправе рассчитывать на круглосуточную высококвалифицированную помощь со стороны оператора по короткому номеру внутри сети 0500 или общероссийскому 8800 500-0500.

Данный способ отличается надежностью, как главным преимуществом и порой, длительным ожиданием ответа специалиста службы поддержки, особенно когда линия загружена – это отрицательный момент.

Инструкция:

  • Позвонить оператору по любому номеру из перечисленных выше.
  • Используйте автоматические подсказки робота для навигации по разделам и нажимайте в тоновом режиме соответствующе кнопки.
  • После того, как вы прослушаете все варианты категории услуг, нажмите на цифру соединения с оператором.
  • Сообщите о своем намерении деактивировать платные услуги, не используемые вами и которые, возможно, были подключены без вашего согласия. Сотрудник поможет определить эти опции и отключить самостоятельно.

Посещение салона связи мегафон

Если не удалось отключить услуги самостоятельно, то можно обратиться в салон Мегафон. Консультанты всегда придут на помощь, достаточно объяснить, что вы от них хотите.

Представительство мегафон в россии

Широкая сеть филиалов и салонов связи расположена во всех регионах Российской Федерации. Для того чтобы отключить платные подписки, достаточно посетить одно из отделений. При себе необходимо иметь внутренний паспорт гражданина, на которого был зарегистрирован договор обслуживания (SIM-карта).

С помощью sms

Отличный и полностью рабочий способ, идеально подходит для мобильных телефонов кнопочного типа и современных с сенсорным дисплеем. Подключение к интернету не требуется.

Инструкция:

  • Создайте новое SMS сообщение.
  • Наберите слово СТОП (допустимо использование как заглавных, так и прописных букв).
  • Отправьте его на короткий номер 5051 (бесплатно).
  • Через некоторое время придет сообщение с перечнем активных, платных подписок на номере, с подсказками по дальнейшим действиям для отключения.

Стоимость услуги

Звонки на номера МегаФона России 100 минут в день 

Стоимость подключения 35 ₽

Абонентская плата 3,5 ₽ в день 

Территория действия Домашний регион

Отзывы

Теперь вы знаете, как отключить подписки на Мегафоне благодаря всем вышеперечисленным способам. При возникновении трудностей, ошибок или вопросов – воспользуйтесь формой добавления комментария. Чтобы получить максимально подробный и развернутый ответ подробно опишите ситуацию и аргументируйте свою позицию.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
BestCreditOnline.ru