Как узнать, к какому номеру привязана карта сбербанка

Содержание
  1. Что делать, если смартфон украден?
  2. Что дает привязка карты к номеру телефона?
  3. В договоре
  4. В каких случаях необходима привязка к номеру?
  5. В личном кабинете «сбербанк онлайн»
  6. В устройстве самообслуживания
  7. Для чего делают привязку к номеру
  8. Зачем привязывать телефонный номер к карточке
  9. Звонок в call-центр или визит в отделение банка
  10. Звонок в центр поддержки
  11. Как привязать другой номер к карте сбербанка?
  12. Как привязать карту сбербанка к другому номеру телефона – привязываем другой номер через сбербанк онлайн
  13. Как узнать к какому номеру привязана карта сбербанка
  14. Как узнать, к какому номеру привязана карта сбербанка?
  15. Как узнать, какие карты привязаны к номеру телефона?
  16. Как узнать, какой номер привязан к карточке
  17. Можно ли к одному номеру прикрепить несколько карт
  18. Отключение мобильного банка
  19. Плюсы и минусы привязки
  20. Позвонив в техническую поддержку
  21. При посещении банковского отделения
  22. С помощью банковского соглашения
  23. С помощью банкомата или терминала самообслуживания
  24. С помощью смс-сообщения
  25. Через контактный центр
  26. Через контактный центр сбербанка
  27. Через личное посещение отделения сбербанка

Что делать, если смартфон украден?

Нередко случается так, что личная информация держателя скомпрометирована, а номером телефона завладели посторонние. В это случае необходимо в срочном порядке принять меры:

  1. Заблокировать симку – звонком к оператору связи (нужно будет уточнить свои паспортные данные).
  2. Заблокировать карту. Можно использовать альтернативные способы входа в личный кабинет.
  3. Обратиться в саппорт или филиал организации.

Проблема в том, что злоумышленники могут осуществить перевод, имея в руках только ваш телефон. Не стоит недооценивать карманников и недоброжелателей из числа знакомых.

Вернуть средства в таких случаях будет весьма проблематично. Мобильный банк обладает обширным функционалом и возможностями, поэтому нельзя оставлять телефон в чужих руках.

О потере или краже устройства нужно заявить сразу же, заблокировав счет и симку.

Актуальной будет информация про отвязку. Её можно делать при изменении номера у утраты контроля над старым. Отвязать номер телефона от карты можно при помощи:

  • банкомата в отделении банка;
  • онлайн-банкинга;
  • обращения к менеджерам банка;
  • оператора горячей линии.

Что дает привязка карты к номеру телефона?

У организации есть удобная услуга – Мобильный банк. Она появилась довольно давно, количество функций постепенно увеличивается. Вам придется подключить ее, чтобы комфортно пользоваться карточкой.

Для чего же нужна привязка к телефону?

  1. Вы можете получать уведомления о выполненных операциях.
  2. Просмотреть последние транзакции.
  3. Получать коды подтверждения онлайн-покупок.
  4. Пользоваться личным кабинетом.
  5. Запрашивать баланс.
  6. Оплачивать кредиты.
  7. Переводить средства.
  8. Оплачивать мобильный телефон.
  9. Сэкономить собственное время.
  10. Получать пароли для доступа к личному кабинету.
  11. Выполнить блокировку счета и т. д.

В договоре

Не у всех людей есть возможность узнавать интересующие их данные через интернет, многие пожилые люди современным технологиям предпочитают старые и проверенные методы. При оформлении пластика между банком и клиентом заключается договор. В него менеджер Сбербанка заносит данные владельца карты, в том числе и номер его телефона.

В каких случаях необходима привязка к номеру?

Обязательно процедура проводится в следующих случаях:

  • Вы будете пользоваться личным кабинетом.
  • Оплачивать различные покупки в интернете.
  • Хотите пользоваться Мобильным банком.

Без привязки номера все эти возможности недоступны, учитывайте данный факт!

В личном кабинете «сбербанк онлайн»

В своём кабинете на сайте «Сбербанк Онлайн» или через мобильное приложение изменить привязанный к карте номер нельзя. Это сделано для обеспечения безопасности клиентов банка от мошенников.

В устройстве самообслуживания

Вы можете воспользоваться банкоматом или терминалом. Потребуется:

  • Вставить карточку и указать код.
  • Найти в меню пункт с сервисами или Мобильным банком.
  • Выберете тариф.
  • Укажите номер.
  • Подтвердите активацию.
  • Дождитесь поступления уведомления о подключении.

Для чего делают привязку к номеру

Привязка карты к номеру – это гарантия безопасности операций, двойная защита и мобильное отслеживание состояния счета. Клиент получает подробные отчеты, возможность совершать покупки и денежные переводы в упрощенном режиме. Преимущества привязки:

  • легкость оформления;
  • адаптация к разным моделям девайсов;
  • невысокая стоимость услуги;
  • получение актуальной информации.

Зачем привязывать телефонный номер к карточке

Пользоваться удаленным сервисом вовсе не обязательно. Обычно клиенты пользуются сервисом исключительно по собственному желанию, так как услуга платная, банк не имеет права ее навязать.

Кроме всего прочего, Сбербанк предлагает два пакета услуг: полный и экономный. Стоимость сервиса будет зависеть от выбранного пакета услуг и типа банковской карты.

Но тем не менее, есть несколько причин, по которым от сервиса отказываться не стоит. Рассмотрим их далее.

  1. Для входа в личный кабинет интернет-банкинга требуется одноразовый пароль, что является вынужденной мерой безопасности. Если услуга Мобильного банка не подключена к личному телефону клиента, то он будет вынужден каждый раз в банкоматах брать одноразовые пароли для входа в личный кабинет.
  2. Благодаря данному сервису клиент всегда в курсе своих операций. Он получает SMS-оповещения о пополнении счета и списании с него средств.
  3. При оплате покупок в интернет-магазинах услуга Мобильного банка просто необходима, ведь все транзакции в сети защищены протоколом 3D-Secure. Поэтому ввод пароля из SMS-сообщения необходим для завершения оплаты товаров и услуг.

Как видно, привязка банковской карты к номеру мобильного телефона клиента просто необходима, в первую очередь в целях безопасности. Ведь со своего мобильного телефона он может заблокировать карту при необходимости и совершать другие операции по своему банковскому счету. Поэтому отказываться от сервиса нецелесообразно.

Звонок в call-центр или визит в отделение банка

Посетите офис кредитного учреждения, при себе необходимо иметь паспорт, сотовый телефон и карточку Сбербанка. Подойдите к любому специалисту и озвучьте свой вопрос.

Также можно совершить звонок по бесплатному номеру 8-800-555-55-50 на горячую линию Сберегательного банка. Потребуется продиктовать личные данные, сведения о паспорте, секретное слово (если оно задано при подписании банковского соглашения). Только после этого оператор предоставит интересующую вас информацию.

Звонок в центр поддержки

Чтобы узнать, к какому номеру выполнена привязка счета, можно позвонить в службу поддержки по бесплатному номеру 8-800-555-55-50. Сначала с клиентом будет общаться автоответчик, направляя его с помощью определенных команд.

Необходимо дождаться, когда трубку снимет оператор центра поддержки. Он обязательно попросит клиента продиктовать номер пластикового средства и назвать кодовое слово, указанное при получении банковского продукта.

Необходимо отметить, что оператору не надо сообщать пин-код карты и код CVV2.

Как привязать другой номер к карте сбербанка?

Для смены номера можно воспользоваться следующими способами:

  • Прийти в офис банка.
  • Воспользоваться устройством для самообслуживания.

В контактном центре добавить новый номер нельзя, сотрудники не могут выполнять подобную операцию в целях безопасности. Также функция смены отсутствует в личном кабинете.

Как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона вы поняли, но как добавить вторую карточку? Для этого нужно сразу при оформлении запросить привязку к имеющимся контактам. После выпуска сотрудники выполнят данную операцию.

Действующую карточку можно добавить в офисе или попробовать воспользоваться терминалом. Опять же, привязка второго счета в личном кабинете недоступна, ограничения вводятся в целях безопасности.

Как привязать карту сбербанка к другому номеру телефона – привязываем другой номер через сбербанк онлайн

Как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона – привязываем другой номер через Сбербанк онлайн

Как привязать карту Сбербанка к телефону через интернет? Подобный вопрос часто возникает у клиентов. Он будет подробно разобран в нашей статье, поэтому внимательно прочитайте ее.

Как узнать к какому номеру привязана карта сбербанка

Сегодня практически каждый имеет одну или несколько пластиковых карт. Это решение, позволяющее избежать очередей в местах получения, а также прочих пережитков прошлого.

В данном материале расскажем, как узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка, и зачем нужна такая привязка.

Этот вопрос особенно актуален для людей, которые постоянно меняют номера, либо имеют SIM-карты нескольких операторов.

Как узнать, к какому номеру привязана карта сбербанка?

Важно! Осуществляется привязка не к Айфону или иному аппарату, а к конкретному номеру! Не путайте понятия мобильного телефона и установленной SIM-карты.

Как привязать номер телефона к карте Сбербанка через интернет еще разберемся. Пока же рассмотрим актуальные способы для проверки текущего номера. Их несколько:

  1. Позвонить в контактный центр.
  2. Прийти в офис.
  3. Зайти в личный кабинет.

Лучше самостоятельно проверить информацию в Сбербанк Онлайн. Для этого нужно пошагово:

  • Проследовать в ЛК.
  • Пройти авторизацию.
  • Открыть раздел с Мобильным банком.
  • На странице вы увидите номер.

Как узнать, какие карты привязаны к номеру телефона?

Чтобы получить сведения о подключенных к вашему телефону картах, пошлите на номер 900 сообщение следующего вида.

Вместо СПРАВКА можно написать INFO, ИНФО, INFORMATION, SPRAVKA, цифровой код 06 или знак «?».

В ответ вам придет сообщение, где будут указаны все подключенные к номеру карту (в формате VISAXXXX, где VISA — это тип карты, а XXXX – последние 4 цифры ее номера). Около каждой карты будет указан ее статус. Всего статусов 3:

  • (ON) – услуга мобильного банкинга активна;
  • (OFF) — услуга мобильного банкинга заблокирована,
  • (NEOPLATA) — услуга мобильного банкинга заблокирована из-за неоплаты.

Как узнать, какой номер привязан к карточке

На самом деле, посмотреть, какой номер привязан к банковской карте можно несколькими способами, а именно:

  1. Посредством собственного аккаунта в системе удаленного онлайн-обслуживания. Здесь нужно в правой панели меню найти кнопку «Мобильный банк» открыть ее и получить детальную информацию о данном сервисе.
  2. Проверить информацию можно также через банкоматы. Для этого лишь потребуется вставить свою пластиковую карту и в главном меню найти сервис «Сбербанк Онлайн и Мобильный банк». Далее, пользуясь подсказками, завершить проверку.

А как проверить, привязан ли номер к карте Сбербанка через SMS сервис? Для этого на номер банка нужно отправить команду «Справка». В ответном сообщении вы получите номер пластика, который привязан к номеру держателя, с которого было отправлено текстовое сообщение.

Можно ли к одному номеру прикрепить несколько карт

По внутренним правилам, действующим в Сберегательном банке, к одному мобильнику допускается подключение восьми кредиток.

Также к одной карточке допускается привязка двух номеров, при этом на одном из них можно подключить тариф «Экономный», на втором «Полный». Подобный вариант идеально подойдет членам семьи, имеющим общую дебетовую карту.

Однако в приложении «Мобильный банк» допускается регистрация только одного телефона, при этом он обязательно должен быть оформлен на владельца кредитки.

Отключение мобильного банка

Клиент, который после проверки хочет отключить данную услугу, может разрешить проблему только в банковском офисе. Потребуется написать заявление по образцу и передать его сотрудникам организации.

Плюсы и минусы привязки

Активация сервиса «Мобильный банк» позволяет дистанционно отслеживать движение средств на своих расчетных счетах. По каждой совершаемой транзакции владельцу пластика приходит СМС-уведомление. Также приложение необходимо для того, чтобы пользоваться интернет-банком. На прикрепленный номер приходит уникальный пароль для входа на персональную страницу в Сбербанк Онлайн.

Позвонив в техническую поддержку

Находящееся под рукой стационарное устройство приведет к звонку в службу технической поддержки (8-800-555-55-50). Подготавливается паспорт и карточка.

  1. После дозвона оператору объясняется причина обращения.
  2. С целью идентификации приводятся паспортные сведения и называется кодовое слово вместе с номером пластика.
  3. Закончившаяся проверка приведет к ответу на интересующий вопрос.

Попутно удастся решить другие проблемы, если они возникли. Звонок делается совершенно бесплатно.

При посещении банковского отделения

Выяснить нужную информацию по карте можно при личном посещении офиса банка, где был выдан пластик. Но можно прийти и в любое другое подразделение.

При себе необходимо иметь паспорт, копию договора и платежную карту, по которой нужно получить информацию. Следует рассказать сотруднику банка о цели визита и далее выполнять все его указания.

После того как будет установлена личность клиента, ему предоставят необходимые сведения.

С помощью банковского соглашения

Найдите договор, подписанный с финансовой организацией при оформлении кредитки. В условиях соглашения посмотрите номер карточки и мобильник, к которому она прикреплена.

С помощью банкомата или терминала самообслуживания

Для замены телефонного номера на другой через банкомат или терминал потребуется карта.

Введя пин-код и оказавшись в меню, следует:

  1. Выбрать пункт «Мобильный банк».
  2. Нажать кнопку «Прекращение обслуживания» и оставаться на странице, пока операция не будет выполнена.
  3. Выбрать пункт «Подключение услуги Мобильный банк» и указать новый номер.

Наталья Дмитриева представляет видеоинструкцию по пользованию Мобильным банком Сбербанка.

С помощью смс-сообщения

Узнать, на какой номер будут приходить оповещения (т.е. к какому телефону привязана пластиковая карта Сбербанка), можно с помощью бесплатной СМС-ки на номер 900. Отправьте запрос, содержащий следующий текст: «Справка/Инфо». В ответ придет SMS, в котором подробно расписано, сколько кредиток прикреплено к данному мобильнику.

Через контактный центр

Как выполнить операцию в контактном центре:

  1. Позвоните в службу поддержки.
  2. Дождитесь ответа специалиста.
  3. После соединения попросите помочь с привязкой.
  4. Укажите паспортные данные и секретное слово.
  5. Продиктуйте номер и выберете тариф.
  6. Услуга будет активирована.

Важно! Нередко специалисты отказывают клиентам в привязке. Существуют внутренние правила безопасности, которых сотрудники должны придержаться. Поэтому не исключено, что вам все-таки придется идти в офис или искать терминал.

Через контактный центр сбербанка

Вариант подходит тем, кто хочет осуществить смену номера, обладая старой сим-картой, т. к. звонить по горячей линии Сбербанка следует только с того телефона, который связан с картой.

Через личное посещение отделения сбербанка

Последний вариант отнимает больше времени, чем предыдущие, но при отсутствии доступа к телефону (потеря сим-карты, кража мобильника) личный визит в банк является единственно возможным.

Нужно иметь при себе паспорт для заполнения заявления на отключение телефона и/или изменение его на новый. Надо указывать каждую карту, к которой был подключён предыдущий тел.

номер, и каждую карту, которую требуется привязать к новому.

Если с собой не оказалось паспорта, требуется назвать сотруднику банка кодовое слово или предоставить паспортные реквизиты.

Рассматривать заявление будут от 3 до 5 рабочих дней. После того как клиент поменял номер, он получает на него соответствующее СМС-сообщение об активации.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
BestCreditOnline.ru