Баллы на карте постоянного покупателя Ленты: как использовать баллы

Что делать если потеряли карту «лента».

Компания не несет не какой ответственности за использование бонусов при несанкционированном использовании дисконта третьими лицами. При потери карты или его кражи, владельцу стоит в кратчайший срок обратиться на стойку магазина к любому сотруднику для блокировки и оформления нового пластика. При себе нужно иметь документ который сможет подтвердить вашу личность.

Почему не копятся бонусы на карте лента

Главная причина, по которой могут не копиться баллы на карте: она не активирована. Либо хозяин забыл заполнить анкету и отнести её к информационной стойке, такое бывает, если по акции карты выдаются на кассе, либо система не активировала карту. Об активации должно прийти сообщение. Если сообщение долго не приходит, а анкета заполнена, стоит обратиться к сотрудникам магазина около информационной стойки.

Также карта может быть неисправна. В этом случае её нужно обязательно заменить.

И ещё одна, не очень приятная, причина: возможно, недобросовестный кассир воспользовался своей картой вместо карточки покупателя. Нужно внимательно следить за тем, что делает кассир, и остановить его во время противоправных действий. Это — мошенничество.

В чём выгода?

Владелец карты покупателя супермаркета «Лента» будет получать скидку 5% на весь ассортимент магазина и 30% на товары из каталога, ассортимент которых меняется каждые две недели. К тому же в День Рождения владельца карты магазин предоставит дополнительную скидку 15%.

Получая карту, покупатель автоматически становится участником бонусной программы и получает право обменивать бонусы на понравившиеся товары.

Дисконт на день рождения

«Лента» предоставляет своим постоянным покупателям поздравительную скидку на их день рождения в размере 15% и более на весь реализуемый ассортимент. Предложение доступно за неделю до важного события и неделю после праздника. Компания старается поощрять наиболее активных клиентов.

Зачем копить бонусы и как узнать их количество?

Новых клиентов гипермаркета интересует вопрос: для чего, собственно, нужны бонусы, и как можно узнать, сколько баллов уже накопилось? Как их потратить в магазине?

Информация о бонусной программе карты лента

Главное преимущество карты покупателя — возможность получать скидку и накапливать баллы. Обычно дисконтные карточки предоставляют только одну из двух возможностей. Однако карта Лента — одновременно накопительная и скидочная. Скидка по карте составляет 5% суммы покупки. Один балл на карте равен одному рублю, и этими рублями можно оплачивать часть покупки или её всю.

Помимо традиционных выгод, Лента даёт возможность поучаствовать в розыгрышах и конкурсах, частые и большие скидки тоже проводятся исключительно по карте.

Примеры продуктов со скидкой в январе 2020 года:

Наименование Обычная цена, руб Цена по скидке, руб
Лимонад в ассортименте, 2л 106.99 59.89
Кофе Jacobs Monarch, 250г 532,19 313.99
Окорок свиной охлаждённый, 1 кг 299.99 209.99
Туалетная бумага ZEWA Deluxe с ароматом персика 3-сл (Россия) 8 шт. 189.99 121.99

Видеообзор о скидках в августе 2020 года:

Как восстановить

Если потребитель потерял или испортил карточку «Лента», нужно сразу обратиться в один из гипермаркетов или к оператору колл-центра с просьбой заблокировать старый и выдать новый дисконт-продукт. Данная процедура выполняется абсолютно бесплатно.

Как долго действует карточка

Действие полученного пластикового инструмента не ограничено по времени. Но руководство сети гипермаркетов вправе изменить данный параметр в одностороннем порядке. Также может произойти корректировка правил использования и начисления баллов без согласования с потребителями.

Как накопить баллы?

Достаточно просто покупать акционные товары в Ленте, предъявлять на кассе карту, и баллы будут накапливаться автоматически. На какие категории товаров стоит обратить внимание?

  • товары, участвующие в промо-акциях (их список обновляется еженедельно);
  • сезонные предложения;

Как накопить бонусные баллы в ленте

Чтобы получать бонусы, нужно тратить деньги. По одному бонусному баллу начисляется на карту за каждые полные сто рублей в чеке. Таким образом за покупку на тысячу покупатель получит десять бонусных баллов. Копить бонусы можно бесконечно. Просто предъявлять на кассе карту по время оплаты каждой покупки: кассир зачислит баллы на карту.

Как проверить количество баллов на карте лента.

Узнать их количество можно одним из 4 способов:

  1. В чеке приобретенного товара, количество указано внизу кассового чека.
  2. В работника магазина, для этого вам придется предоставит номер карты и документ подтверждающий вашу личность.
  3. Позвонив на горячею линию за номером 8(800)700-41-11.
  4. В мобильном приложении которое доступно на все популярные операционные системы.

Самый простой 1-й способ, им как раз и пользуются 90% покупателей магазина.

Как узнать номинал (проверить баланс) по номеру карты лента

Проще всего узнать, сколько баллов на карте магазина, прочитав эту информацию с чека очередной покупки. Эта информация отображается прямо над штрихкодом (смотрите приложенное изображение).

Также можно обратиться к сотрудникам у информационной стойки, и они скажут, сколько денег лежит на карте. К сожалению, возможности проверить баланс не выходя из дома нет, ни по номеру карточки, ни по имени владельца.

В идеале, информация должна быть доступна в личном кабинете, но на данный момент написания статьи личный кабинет на сайте недоступен.

Особые скидки

Существует ли какая-нибудь бонусная программа в Ленте? Для граждан льготной категории действует особая программа, которая распространяется на:

  • инвалидов;
  • пенсионеров;
  • ветеранов труда;
  • участников ВОВ;
  • членов многодетных семей и т.д.

Эти категории граждан могут рассчитывать на особые скидки (от 5 — 8%) и бонусы при покупке социально значимых товаров.

Скидки

Участники клуба скидок пользуются ими в размере 5% на все позиции в каждой точке ЛЕНТА, а также в день рождения клиента уменьшение цены происходит на 15%. Скидка по карте кобрендинга – до 30% в этой сети и в около 5 тыс. торговых точек партнеров Райффайзенбанка. Она не применяется на табачные изделия.

Сколько накопилось?

Как проверить накопительную карту постоянного покупателя на предмет бонусов? Количество баллов на карте можно выяснить:

  • предъявив карту кассиру;
  • изучив кассовый чек (помимо информации о стоимости покупки, там будет указано количество начисленных и действующих баллов);
  • позвонив на горячую линию по номеру 8-800-700-41-11 (на территории РФ звонок бесплатный);
  • обратившись к сотрудникам Ленты, находящимся за стойкой информации;
  • посмотрев входящие СМС, если при оформлении карты был указан телефон (после каждой покупки на номер будет приходить сообщение о состоянии счёта и количестве начисленных бонусов).

Заключение

Во избежание потери карты постоянным покупателям рекомендуется установить мобильное приложение «Лента». Оно является электронным аналогом бонусной карточки.

Дополнительное преимущество карты покупателя в том, что она даёт право участвовать в лотереях и розыгрышах, которые периодически проводятся супермаркетом. И делать это без каких-либо вложений. В ходе таких стимулирующих мероприятий компания Лента повышает интерес к собственному бренду, а покупатели получают шанс выиграть ценные призы.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
BestCreditOnline.ru