Обзор системы «Телекард» от Газпромбанка: подключение, добавление карты, услуги

Возможности мобильного банка

Чтобы перевести деньги другому получателю, подать заявку на кредит или оформить депозит, клиенту Газпромбанка не придется лично посещать его офис или отделение. Это можно сделать удаленно, подключив онлайн сервис по управлению денежными активами.

Как добавить карту газпромбанка?

После того как вы вошли в свой личный кабинет. Вы увидите надпись: «Настройка списка карт», нажав на которую вы увидите все ваши карты Газпромбанка. В разделе «Скрытые карты» отображены карты, которые являются не активны для самого приложения, а списке «Добавленные в приложение карты» список активных те, с которыми вы можете работать через телефон.

Чтобы добавить карту в активный список, вам нужно нажать на плюсик на против соответствующей карты, далее приложение попросит ввести специальный CVC2/CVV2 код, который находится сзади карты. После того как код будет введет карта будет подключена к услуге.

Подключение всех карт делает их активными, и вы можете делать с ними все операции, которые предоставляет данная система. Добавляемой карте присваивается статус подтвержденный. Нажав на нужную вам карту, вы перейдете на более детальную информацию по самой банковской карте Газпромбанка:

  • Баланс карты Газпромбанка
  • Номер карты
  • Платеж
  • Перевод
  • Шаблоны
  • Дневной лимит
  • Использовано (за день)
  • Месячный лимит
  • Использовано (за месяц)
  • Гео ограничения по карте Газпромбанка
  • Блокировка карты

Как вы видите услуга «Телекард» в банке предоставляет довольно широкие возможности любому пользователю и клиенту банка.

Как заблокировать карту через телекард?

  • Выбираем вашу карту
  • Кликаем на вкладку «Блокировка карты»
  • Подтверждаем операцию

Как настроить шаблон в телекард?

При активном пользовании данным приложением, вы можете сохранять ваши действия в виде шаблонов, а после этого пользоваться ими. Очень удобно это при оплате телефона либо различных услуг.

Как перевести деньги с карты на карту другого банка через «телекард»?

  • Войдите в свой аккаунт
  • Выберите свою карту
  • Нажмите на вкладку «Перевод»
  • После нажмите «На другую карту»
  • Вводим номер карты и сумму. ФИО получателя вводить необязательно.
  • Подтверждаем операцию

Как положить деньги с карты на телефон через телекард?

  • Вам нужно выбрать вашу карту.
  • Потом нажать на вкладку «Платеж»
  • После чего выберите регион, в котором вы живете и оператора.
  • Введите сумму денег и номер телефона.
  • Проверьте правильность введенных данных и нажмите «Подтвердить операцию»

Как просмотреть баланс карты через «телекард» приложение?

  • Для этого вам нужно добавить вашу карту и после нажать на нее.
  • Вы всегда сможете просматривать баланс вашей активной для «Телекард» карты.

Как сделать выписку операций по карте через телекард?

  • Аналогично выбираем активную карту
  • Пролистываем вниз и нажимаем на «Список операций»
  • Вы можете увидеть все операции за разные периоды времени.

Как сделать географическое ограничение по карте через телекард?

  • Выбираем и нажимаем на карту
  • Нажимаем на вкладку геоограничения
  • Далее вам нужно настроить ограничения для покупок в терминалах, через интернет и обналичивание по странам в мире. Вы можете ставить и разрешать данное ограничение.

Как установить дневной лимит по карте через телекард?

  • Нажмите на вашу активную карту
  • Далее нажмите на «Дневной лимит».
  • Напротив той же надписи активируйте ползунок и нажмите «Изменить лимит».
  • Введите сумму лимита и нажмите «Продолжить».

Как установить месячный лимит по карте через телекард?

Делается это аналогичным образом с дневным лимитом, только изначально вам нужно выбрать раздел «Месячный лимит».

Работа с продуктами банка (вклады, карты, кредиты и т. д.)

Клиент Газпромбанка в приложении может:

  • Открыть или заблокировать утерянную/украденную карту. В случае необходимости ее впоследствии можно будет разблокировать.
  • Подать заявку или оформить потребительский кредит.
  • Открыть текущий счет или депозит, выбрав оптимальные условия размещения средств.
  • Просматривать текущий баланс или выписку по счетам и картам.
  • Снять или установить ограничение по использованию платежной карты за границей.
  • Скрыть баланс карты/счета Газпромбанка, чтобы такая информация не отражалась на главной странице экрана мобильного банка.
  • Оплачивать действующие кредиты, следить за балансом кредитного счета и графиком выплат.
  • Пополнять вклады (путем перечисления средств с личных карт или счетов).

Чат с поддержкой банка

Несмотря на широкие функциональные возможности сервиса, далеко не все задачи и проблемы можно решить самостоятельно. Если клиент Газпромбанка, который пользуется приложением, оказался в сложной ситуации, не знает, как правильно поступить или ему необходима информация справочного характера, он может обратиться в круглосуточную службу поддержки. В чате можно:

  • Получить сведения о действующих тарифах, ставках по депозитам и условиях кредитных программ.
  • Сообщить о технической проблеме при работе с «Телекард».
  • Подать запрос на розыск перевода, который в срок не поступил на счет/карту получателя.
  • Сообщить о факте мошенничества, утере персональных данных или несанкционированном доступе к счетам.
  • Выяснить причину блокировки счета, карты или денежного перевода.
  • Получить информацию о сомнительной транзакции.
  • Узнать, как правильно поступить в спорной ситуации (при двойном списании, блокировании средств).
  • Подать жалобу на действия банковского сотрудника и т. д.
Рейтинг
( Пока оценок нет )
BestCreditOnline.ru