ВТБ продолжил обслуживание банковских карт с истекшим сроком действия

Содержание
  1. Для того чтобы заказать перевыпуск карты втб 24 следует выполнить целый ряд определенных действий:
  2. Автоматический перевыпуск карты втб
  3. Базовые условия кредитования
  4. В каких случаях нужен перевыпуск карты втб
  5. Втб 24 — перевыпуск зарплатной карты: условия и стоимость
  6. Дебетовая мультикарта втб — в чем подвох?
  7. Инструкция по заказу карты втб банка через интернет
  8. Как быстро заблокировать карту
  9. Как долго ждать карту
  10. Как получить кредит для зарплатных клиентов банка втб?
  11. Когда возможен перевыпуск карты
  12. Кредит для зарплатных клиентов в втб 24
  13. Лучшие кредитные карты:
  14. Могут ли отказать в замене?
  15. Мультикарта втб — в чем подвох в 2020 году?
  16. Недостатки привилегированного пластика
  17. Необходимые действия при перевыпуске карты
  18. Особенности выпуска новых карт
  19. Особенности кредита для держателей зарплатных карт
  20. Перевыпуск пластика от втб24 стоит:
  21. Перевыпуск-онлайн
  22. Повреждение банковской карты
  23. Порядок получения карты
  24. Специальные возможности
  25. Стоимость оформления
  26. Стоимость перевыпуска
  27. Страховка
  28. Требования к заемщику
  29. Условия потребительского кредита в втб 24 для зарплатных клиентов

Для того чтобы заказать перевыпуск карты втб 24 следует выполнить целый ряд определенных действий:

  1. Зайти на официальный сайт компании и заблокировать старую пластиковую карточку.
  2. Заполнить специальную форму, указав причину перевыпуска карты и личные, а также контактные данные.
  3. Сотрудник банка, принимая онлайн заявку, свяжется с заказчиком для уточнения информации.

Такой вариант оформления гораздо удобнее, чем визит в банк или совершение процедуры по телефону. Если вы хотите заказать срочное изготовление карты, то данную информацию следует указать в заявке.

Автоматический перевыпуск карты втб

Замена карты ВТБ 24 по истечении срока происходит автоматически. Это касается именных карточек, которые относятся к международным платежным системам, а процесс автоматизирован.

Отдел ВТБ, который занимается этим, получает сигнал и отправляет карту в производство, после этого она доставляется в отделение, где клиент обслуживается.

Обычно новый кошелек приходит в банк за две-три недели до конца обслуживания старой версии, а клиенту об этом приходит уведомление на подключенный телефон. Остается только забрать карточку и пользоваться ей по назначению.

Для неименных карт автоматического перевыпуска не предусмотрено, но они и без этого оформляются мгновенно в отделении.

Что делать, если закончился срок действия карты ВТБ 24?

Стоит только прийти в офис и сообщить о необходимости перевыпуска, а карту привяжут к существующему счету и деньги на нее будут переведены автоматически.

Базовые условия кредитования

Для простых граждан без зарплатной карты действуют следующие условия:

  • Срок кредита от 6 до 60 месяцев
  • Максимальная сумма три миллиона

Размер процентной ставки можно узнать из таблицы.

100 000 — 499 999

500 000 — 3 миллиона

При наличии кредитной мультикарты предложение аналогично.

В каких случаях нужен перевыпуск карты втб

Банк ВТБ дает своим клиентам возможность восстановить карту в следующих случаях:

  1. Стандартный перевыпуск по причине окончания срока действия.
  2. Смена личной информации (например, фамилии, имени иди других данных, необходимых для обозначения на карте или в данных карт-счета).
  3. Потеря карточки, ее кража или блокировка.
  4. Повреждение карты, делающее невозможным ее использование.

Разберем более подробно каждый случай из описанных.

Втб 24 — перевыпуск зарплатной карты: условия и стоимость

Среди самых актуальных вопросов, пожалуй, можно выделить необходимость в перезапуске пластиковой карточки. Для увеличения уровня безопасности и повышения качества обслуживания на каждый банковский продукт устанавливается определенный период действия. Клиентов финансовой организации волнуют такие вопросы, как сроки действия пластика и стоимость перевыпуска. ВТБ 24 перевыпуск карты — как заказать и причины замены.

Дебетовая мультикарта втб — в чем подвох?

Карточка с обилием функций выпускается в трех на выбор платежных системах: МИР, Mastercard или Visa. Их основные отличия:

МИР Visa Mastercard
Расчеты за границей Принимается за рубежом Принимается за рубежом Не принимается за рубежом
Валюта вклада Рубли, доллары, евро
Осуществляются переводы пенсии Перевод пенсионных накоплений не предусмотрен

Любая карта ВТБ обслуживается бесплатно при условии трат от 5 000 руб. То же самое касается бонусов. Когда клиенты планируют принять участие в программах по получению баллов и с легкостью заказывают дебетовую Мультикарту ВТБ, в чем подвох выясняется не сразу. Со временем становится понятно, что 10% кэшбека – это только рекламный ход. И только, если оборот по пластику составит более 75 000 руб., то карта по статусу приравнивается к «платине».

Рассмотрим условия пластика и возможные расходы по договору:

Получение карты в офисе банка 249 руб. единоразовым платежом
Ежемесячное обслуживание 249 руб. в месяц, если поступления на вклад меньше, чем 15 000 руб. Как итог, если клиент не соблюдает условия кредитной организации, то плата за обслуживание взимается по жестким тарифам – до 3 000 в год.
Снятие наличных в других банках 1%, если нет оборотов по денежному счету
Смс-уведомления бесплатно

Другие особенности дебетового пластика, которые не устраивают постоянных клиентов:

  • Для вкладчиков запрещается одновременно подключать две или более выгодных опций.
  • Если клиент изменил опцию «Коллекция» на «Путешествия», то он фактически накапливает бонусы «с нуля».
  • Для сохранения высоких процентов по программе «Сбережения» нужно пользоваться картой в течение одного календарного года.
  • Высокий процент оборота по вкладу, равный 75 000 руб., трудно поддерживать, если учесть, что средняя заработная плата по регионам России составляет 35 000 руб.

Инструкция по заказу карты втб банка через интернет

После поглощения ВТБ24 банком ВТБ объединенный универсальный ВТБ продолжил выпускать его наиболее удачные карточные продукты. Ниже подробно рассказано, кто может заказать оформление дебетовой карты ВТБ24 (теперь ВТБ) через интернет, и какие документы нужны. Дана подробная инструкция, как оформить, получить и активировать карту.

Как быстро заблокировать карту

Чтобы максимально быстро ограничить доступ к своей карте в следствии ее утери, кражи или по любой другой причине:

  • позвонить по номеру «горячей» круглосуточной линии ВТБ: 8-800-100-24-24. Звонки в контактный центр бесплатные по территории РФ;
  • сообщить оператору причину блокировки карты, номер карты, остаток на счете, дату и время совершения последней финансовой операции и т.д.;
  • сразу после того, как будет подана устная заявка, ограничивается доступ;
  • после этой процедуры следует подойти в банк и написать письменное заявление с указанием причины блокировки. Здесь же можно заполнить заявку на выпуск новой карты или закрыть свой счет.

На первый взгляд, процедура блокировки карты – достаточно сложный процесс, но именно он позволяет обезопасить себя от действий мошенников. ВТБ осуществляет блокировку моментально, как только поступает звонок с просьбой об ограничении доступа к ней.

Как долго ждать карту

Срок изготовления именной платежной «Мультикарты» ВТБ – 7-10 дней без учета выходных и праздников с момента получения от банка сообщения о принятии заявки. Информация о готовности карточки придет на мобильный телефон в виде СМС. Там же будет указан адрес офиса, где можно ее забрать.

Если в течение 10 дней сообщение не было получено, можно задать вопрос оператору службы поддержки клиентов по тел. 8 (800) 100-24-24.

Кроме того, если заказывал «Мультикарту» действующий клиент ВТБ, у которого имеется доступ в ВТБ-Онлайн, информацию о готовности можно получить в личном кабинете.

Срок доставки может быть увеличен для городов, удаленных от столичных регионов.

Как получить кредит для зарплатных клиентов банка втб?

Для получения кредита наличными в банке ВТБ 24 потребуется предпринять следующие действия:

  • Обратиться в банк, оставив онлайн-заявку на сайте.
  • Дозвониться по телефону 8-800-100-24-24 и оставить заявку на кредит устно.
  • Посетить любое отделение банка и подать заявление письменно.

От вас потребуется собрать все требуемые банком документы, паспорт, СНИЛС, 2 НДФЛ. Рассмотрение заявки занимает от 1 до 3 дней, после этого с вами свяжется сотрудник банка и уведомит о принятом кредитным отделом решении. Получение кредита происходит в офисе банка.

Когда возможен перевыпуск карты

Замена пластика происходит в случаях, предусмотренных правилами банка. К ним относятся следующие ситуации.

Кредит для зарплатных клиентов в втб 24

Кредиты для клиентов, которые являются участниками зарплатного проекта банка ВТБ 24, отличаются в выгодную сторону от предложений, доступных на стандартных условиях.

Лучшие кредитные карты:

Могут ли отказать в замене?

Перевыпустить неименной карточный продукт ВТБ откажется. После того, как закончится действие такой карточки, нужно заполнить в офисе бланк на выпуск другой. Номер счёта остаётся прежним.

Мультикарта втб — в чем подвох в 2020 году?

В июле 2020 года менеджеры ПАО ВТБ анонсировали новую пластиковую карту с многочисленными опциями и многообещающим названием Мультикарта. Можно оформить пластик в рамках дебетовых вкладов, кредитного предложения или зарплатной программы. Банк пообещал высокий кэшбэк при выполнении ряда условий, упустив важные негативные нюансы, и многие клиенты уже подписали договор на выдачу пластика.

Недостатки привилегированного пластика

  • Оборот по карточному счету составляет не менее 75 000 руб. в месяц, в столичном регионе – более 100 000 руб.
  • Поступления на карту достигают отметки от 200 000 руб.
  • У постоянного клиента есть пакет акций стоимостью от 45 000 000 руб.
  • Держатель вклада участвует в ежемесячных брокерских сделках стоимостью от 10 000 000 руб.

Респектабельные клиенты с интересом рассматривают в качестве удобного финансового инструмента Мультикарту привилегия ВТБ. В чем подвох данного предложения они понимают, когда нарушают условия договора. Важное дополнение – при несоблюдении пунктов соглашения взимается приличная комиссия. Плата за обслуживание «бесплатной» карты составляет 5 000 в год!

Необходимые действия при перевыпуске карты

Если у вас просто закончился срок работы пластика и вы данные не меняли, то перевыпуск карты возможен в автоматическом режиме. В таком случае специальное заявление или заказ не понадобится. Процесс автоматизирован и по личным карточкам международного уровня. Это происходит примерно так: в конце срока годности карты информация об этом досрочно приходит в банк и далее всем занимаются специалисты по изготовлению и доставке.

Всё можно узнать и сделать легко, и просто за две недели, в случае с изменениями личных данных и при наличии всех необходимых документов, которые подтверждают законность изменений. В таком случае будет изыматься определённая сумма комиссии за перевыпуск нового пластика и карт на зарплату и кредитных.

Особенности выпуска новых карт

Перевыпуск и смена зарплатной, а также любой дебетовой карты в банке ВТБ обычно происходит автоматически. Но вот кредитных или неименных продуктов этого банка, данное правило не касается.

Их меняют на новые только по заявлениям владельцев карт. Совершать операции по счёту по старой карте можно до последнего дня месяца, прописанного на ней. Чтобы забрать новую, нужно с паспортом подойти в отделение.

Особенности кредита для держателей зарплатных карт

Благодаря тому, что зарплата регулярно приходит на карту банка, у клиента нет никаких проблем с получением кредита, в том числе без посещения отделения. Он может быть уверен в том, что кредит будет одобрен, на сто процентов, а банк заранее может рассчитать доступную для займа сумму. Кроме этого, держатель такой карты должен предоставлять значительно меньше документов, если захочет воспользоваться кредитным предложением: понадобится только паспорт и страховое свидетельство.

Перевыпуск пластика от втб24 стоит:

  • Classic – 300 руб.
  • GOLD – 600 руб.
  • Platinum – 800 руб.

Многие клиентов банка не волнует стоимость процедуры, а важна скорость. Среднее время – 7 дней. При необходимости можно за отдельную плату увеличить скорость изготовления. За срочный перевыпуск придется заплатить 28 у. е. (VISA) и 23 у. е. (MasterCard).

Перевыпуск-онлайн

У каждого клиента Внешторгбанка имеется возможность дистанционного управления своими счетами и осуществления необходимых финансовых транзакций. Для этого используется личный кабинет сайта ВТБ, где предварительного необходимо зарегистрироваться и получить идентификатор для последующего доступа (эти данные предоставляются банковскими служащими).

Из персональной страницы Внешторгбанка клиент может оформить заявление на перевыпуск финансового инструмента. Но получать новую карточку ему все равно придется непосредственно в банковском отделении. Для работы с персональным кабинетом можно использовать любое устройство (домашний, служебный ПК, планшет), имеющее выход в интернет.

Повреждение банковской карты

Карточка может просто утратить свои физические свойства, что сделает невозможным ее нормальное использование для расчетов. Даже самые новые карты, максимально защищенные от неожиданностей любого рода, могут в какой-то момент испортиться. В этом случае банк может как произвести замену полностью бесплатно, либо удержать за это комиссию.

Следует уточнить этот момент в официальной службе поддержки банка или же посмотреть в тарифе на карту. Как правило это зависит от причины повреждения – если карта была испорчена по вине клиента, то перевыпуск оплачивает он, а если причина в низком качестве самой карты – замену пластика оплачивает банк.

Что может случиться с карточкой:

  1. Потеря пластиковой конструкцией своих свойств, в результате которого невозможно использовать карту по назначению – например, расслоение пластика, трещины или заломы.
  2. Повреждение чипа, встроенного в карту. Современные карты почти всегда оснащены чипом, с помощью которого производится расчет. Невозможность его считывания практически всегда делает невозможным и оплату товаров или услуг.
  3. Размагничивание карты. Магнитная полоса – это основной способ нанесения на карту данных. В случае размагничивания на руках у держателя остается обычный пластик, непригодный к использованию.

Во всех этих случаях требуется перевыпуск пластиковой карты, так как она становится полностью неисправной и починить ее какими-либо домашними способами невозможно. Помните, что далеко не всегда повреждение наступает в результате действий хозяина карточки, брак может возникнуть и при самом выпуске карточек.

Порядок получения карты

Готовую карту можно получить в отделении ВТБ, предъявив паспорт. В Москве и Санкт-Петербурге есть бесплатная курьерская доставка.

Если оформлялась индивидуальная зарплатная карточка, одновременно с ее получением будет оформлено заявление для работодателя о перечислении заработной платы на счет ВТБ, которое необходимо передать в бухгалтерию предприятия.

Карточка будет выдана без ПИН-кода и неактивированная.

Чтобы получить ПИН, нужно позвонить с мобильного телефона, указанного в заявке, по телефону клиентской службы 8 (800) 100-24-24:

  1. Выбрать в голосовом меню «Получить ПИН-код к новой карте».
  2. Ввести последние 4 цифры номера карточки.
  3. При успешной идентификации робот сообщит ПИН-код.

ПИН-код для новой карточки также можно получить и в ВТБ-Онлайн, нажав соответствующую кнопку на главной странице сервиса.

Затем следует активировать карточку. Для этого можно совершить любую операцию с вводом ПИН-кода, например, запросить в банкомате баланс, пополнить картсчет, сделать перевод.

При желании можно поменять полученный ПИН-код на более привычный и запоминающийся, воспользовавшись банкоматом. Стоимость услуги зависит от тарифного плана: по одним тарифам услуга оказывается бесплатно, в других – 30 руб.

Если в течение 2 месяцев (60 календарных дней) после оформления карта не будет получена, банк ее уничтожает.

Специальные возможности

При невозможности погасить кредит вовремя заемщик может снизить ежемесячный платеж или изменить дату выплаты. Сделать это возможно при выборе дополнительных услуг в момент заключения договора. Льготный платеж позволяет уменьшить размер первых платежей по кредиту, при этом основной долг затронут не будет.

Кредитные каникулы – это еще одна удобная опция для клиентов ВТБ 24. Она позволяет пропускать любой плановый платеж раз в 6 месяцев. Воспользоваться ей можно только после того, как прошло полгода минимум с момента первой выплаты. Функция недоступна, если до окончания кредита остается 3 месяца. При использовании данной возможности срок кредита будет сдвинут, а пропущенный платеж перенесут на следующий месяц. Для того чтобы воспользоваться услугой, нужно активировать ее через колл-центр.

Стоимость оформления

Сколько стоит перевыпуск и когда его следует оплатить? Все зависит от условий, например, при плановом изготовлении комиссия не требуется, то есть со счета клиента ничего не будет снято. Но срочное восстановление, при утере, уже платное. Банк снимет за подобную услугу:

  • 300 рублей для Classic;
  • 600 рублей для Gold;
  • 800 рублей для Platinum.

При получении у сотрудника банка ничего оплачивать не следует – необходимая сумма будет списана автоматически.

Необходимо помнить, что ВТБ 24 предлагает экстренный выпуск, то есть кредитка будет восстановлена в день обращения, но emergency card replacement оплачивается клиентом (система работает для всех типов – МастерКард и Виза). Оформление производится в течение суток, егостоимость составляет:

  • для Виза 280 долл. США (со счета снимается эквивалент в национальной валюте);
  • для МастерКард потребуется до двух дней, списание равно 230 евро (также оплачивается в рублях).

Стоимость перевыпуска

Сколько стоит перевыпуск карты ВТБ? Данный вопрос задаётся держателями постоянно. В данном случае всё зависит от причины замены. Если она производится в плановом порядке, т.е. в связи с окончанием действия, то оплата за изготовление взиматься не будет. Другими словами, на то, сколько стоит перевыпуск карты ВТБ, ответить можно так: перевыпуск в связи с прекращением действия происходит бесплатно.

Страховка

Беря кредит, заемщик имеет право купить страховой пакет, застраховать жизнь или здоровье. В этом случае при смерти заемщика или его временной потери трудоспособности выплачивать кредит будет страховая компания. Можно предпринять меры, защищающие интересы клиента при потере работы. Страховая компания предлагает несколько вариантов сотрудничества, подробности можно узнать в отделении банка. Услуга является дополнительной и не является обязательной, поэтому от страховки клиент банка вправе отказаться.

Требования к заемщику

Банк предъявляет несложные требования к заемщикам, поэтому взять кредит может большинство граждан РФ. Подходить нужно по следующим условиям:

  • Являться гражданином России.
  • Иметь прописку в любом городе, где есть отделение банка.
  • Иметь постоянное место работы, потребуется справка о доходах.
  • Средняя зарплата в месяц не должна быть ниже 15 000 рублей.

Для получения кредита нужны следующие документы:

  • Паспорт.
  • СНИЛС.
  • Справка о доходах за последние полгода.
  • Если вы собираетесь занимать больше 500 000 рублей, потребуется трудовая книжка.

Если вы являетесь держателем зарплатой карты, то требования к документам значительно снижаются, достаточно принести только СНИЛС и паспорт. Если вы работаете без договора или трудовой книжки, у вас все равно остается возможность оформить кредит. Разница заключается только в сумме: при таких условиях вам выдадут не больше 500 000 рублей.

Условия потребительского кредита в втб 24 для зарплатных клиентов

Максимальная сумма кредита для держателя карты – 5 миллионов рублей, тогда как простые граждане могут рассчитывать лишь на 3 миллиона. Для зарплатных клиентов действуют следующие кредитные условия:

  • Срок выдачи – от 6 до 84 месяцев.
  • Возможность занять сумму от 100 тысяч до 5 миллионов рублей.

Процентная ставка варьируется, узнать ее можно из таблицы ниже.

100 000 — 499 999

500 000 — 5 миллионов

Если вы активно используете кредитную мультикарту, имеющую опцию «Заемщик», процентная ставка будет снижена до 7,9%.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
BestCreditOnline.ru