Оплатить кредит онлайн в Альфа-Банке

Содержание
  1. Что делать, если у моей карты истек срок действия?
  2. Что будет, если я неправильно введу pin-код банковской карты?
  3. Что будет с пластиковой картой, если я удалю её данные из «кошелька»?
  4. Что будет с картами в «кошельке», если я верну заводские настройки?
  5. Я потерял пластиковую карту. что делать?
  6. Я потерял телефон. что делать?
  7. Я забыл pin-код банковской карты. что делать?
  8. Что будет с картами в «кошельке», если я отключу пароль для смартфона, графический ключ, отпечаток пальца?
  9. Что будет с картами в «кошельке», если я сдам телефон в сервис?
  10. Будет ли у меня работать кошелёк pay™, если на смартфоне установлено приложение samsung pay / google pay?
  11. Внешний вид карты в «кошельке» отличается от моей пластиковой карты
  12. Возможно ли отменить оплату, совершенную через кошелёк pay™?
  13. Где можно расплачиваться с помощью кошелёк pay™?
  14. Досрочная оплата кредита
  15. Есть ли ограничения по суммам оплаты?
  16. Есть ли у кошелёк pay™ доступ к моему банковскому счету?
  17. Как вернуть товар, оплаченный картой в «кошельке»?
  18. Как оплатить кредит онлайн
  19. Как пополнить баланс карты?
  20. Как посмотреть историю транзакций?
  21. Как расплачиваться с помощью кошелёк pay™ в интернете?
  22. Как узнать, подходит ли мой телефон для оплаты?
  23. Какие карты я могу добавить в «кошелёк»?
  24. Могу ли я добавить карту друга или родственника?
  25. Могу ли я оплачивать покупки за границей?
  26. Можно ли добавить карту в часы и оплачивать покупки с помощью кошелёк pay™?
  27. Можно ли произвести оплату с помощью приложения, если смартфон выключен / полностью разряжен?
  28. На какой номер телефона приходит одноразовый код при добавлении карты?
  29. Нужно ли подключение к интернету для оплаты покупок с помощью кошелёк pay™?
  30. Нужно ли при оплате вводить pin-код банковской карты?
  31. О безопасности данных в «кошельке»
  32. О сервисе кошелёк pay™
  33. Оплата кредита через банкомат
  34. Платежи
  35. Погашение у партнеров
  36. После автоматического получения информации о штрафах по указанным данным из системы федерального казначейства — гис гмп, в интернет-банке выставляются счета, которые можно оплатить:
  37. При создании автоплатежа:
  38. Сколько стоит использование кошелёк pay™?
  39. У меня iphone. могу ли я оплачивать покупки телефоном в магазинах с помощью кошелёк pay™?
  40. У меня добавлено несколько карт в «кошелёк». как мне понять, с какой карты происходит оплата?
  41. Удаление карты из «кошелька»

Что делать, если у моей карты истек срок действия?

Для перевыпуска карты вам нужно обратиться в банк, который выпустил вашу карту.

Что будет, если я неправильно введу pin-код банковской карты?

При ошибочном вводе банковского PIN-кода на торговом терминале три раза подряд, карта блокируется. Для разблокировки карты и смены PIN-кода обратитесь в ваш банк.

Что будет с пластиковой картой, если я удалю её данные из «кошелька»?

Пластиковая карта продолжит работать. Вы можете добавить её в «Кошелёк» в любое время.

Что будет с картами в «кошельке», если я верну заводские настройки?

Бесконтактная оплата будет недоступна, при этом данные ваших карт сохраняются в аккаунте «Кошелька».

Я потерял пластиковую карту. что делать?

Вам нужно как можно скорее заявить в банк об утере карты любым удобным способом. Банк заблокирует утраченную карту. Если карта добавлена в «Кошелёк», её токен (эквивалент вашей банковской карты в сервисе Кошелёк Pay™) также будет заблокирован на телефоне.

Я потерял телефон. что делать?

Обратитесь в службу поддержки банка, который выпустил вашу карту, любым удобным способом. Сообщите службе поддержки банка, что хотите заблокировать загруженный на телефон токен карты (эквивалент вашей банковской карты в сервисе Кошелёк Pay™).

Я забыл pin-код банковской карты. что делать?

Для восстановления PIN-кода банковской карты вам нужно обратиться в банк, который выпустил вашу карту.

Что будет с картами в «кошельке», если я отключу пароль для смартфона, графический ключ, отпечаток пальца?

Пока ваш телефон не защищен, возможность оплачивать покупки с помощью Кошелёк Pay™ будет недоступна. Мы попросим вас включить защиту телефона.

Что будет с картами в «кошельке», если я сдам телефон в сервис?

В целях безопасности мы рекомендуем предварительно вернуть телефон к заводским настройкам; при этом данные ваших карт сохранятся в аккаунте «Кошелька».

Будет ли у меня работать кошелёк pay™, если на смартфоне установлено приложение samsung pay / google pay?

Кошелёк Pay™ будет работать. Для этого вам нужно в настройках смартфона выбрать «Кошелёк Pay» как основное платежное приложение.

Внешний вид карты в «кошельке» отличается от моей пластиковой карты

Отображение карты в приложении определяется банком, который выпустил вашу карту, и может отличаться от внешнего вида вашей пластиковой карты. Это отличие не влияет на функциональность карты в приложении

Возможно ли отменить оплату, совершенную через кошелёк pay™?

Для отмены операции вам нужно обратиться в банк, который выпустил вашу карту.

Где можно расплачиваться с помощью кошелёк pay™?

Оплата с помощью Кошелёк Pay™ доступна везде, где принимаются бесконтактные платежи. Также при помощи Кошелёк Pay™ можно оплачивать покупки в приложении «Кошелёк».

Досрочная оплата кредита

Вы можете погасить кредит частично или в полном размере до окончания срока действия договора. Для этого нужно написать заявление в Альфа-Банке и перевести необходимую сумму на кредитный счет.

Чтобы уточнить размер платежа для полной оплаты, обратитесь в телефонный центр «Альфа-Консультант» или воспользуйтесь функцией «Полное досрочное погашение» в одном из банкоматов.

Есть ли ограничения по суммам оплаты?

Кошелёк Pay™ не накладывает ограничений по суммам оплаты. При этом ряд ограничений безопасности устанавливается платежной системой и банком, выпустившим вашу карту. Вот в чем они заключаются:

  • Если сумма покупки превышает установленное пороговое значение (как правило, 1000 рублей), для успешной оплаты вам нужно разблокировать смартфон и поднести его к терминалу.
  • Если сумма покупки не превышает пороговое значение, достаточно вывести смартфон из режима ожидания и поднести его к терминалу. Иногда для обеспечения дополнительной безопасности «Кошелёк» может попросить разблокировать смартфон и поднести его к терминалу повторно.

Есть ли у кошелёк pay™ доступ к моему банковскому счету?

Нет, у сервиса Кошелёк Pay™ нет доступа ни к данным карты, ни к банковскому счету карты.

Как вернуть товар, оплаченный картой в «кошельке»?

Для совершения возврата вам нужно будет обратиться в магазин, где вы приобрели товар — и не забыть взять с собой чек и паспорт. Если для возврата средств продавец попросит вас предъявить банковскую карту, которую вы использовали для оплаты, выберите её в Кошельке и поднесите телефон к терминалу.

Примечание. Возврат средств регулируется банком, который выпустил вашу карту. О том, когда должен произойти возврат, вам сообщит продавец.

Как оплатить кредит онлайн

В интернет-банке «Альфа-Клик» в разделе «Кредиты» находится вся информация по займам. Чтобы оплатить заем, воспользуйтесь одним из способов погашения:

  • Со счета;
  • С карты любого банка;
  • Со счета мобильного телефона.

Реквизиты и сумма платежа будут введены автоматически. За оплату через «Альфа-клик» не взимается комиссия, а платеж проходит сразу же.

Это один из самых комфортных способов совершить оплату, так как вам не придется искать банкомат и платить проценты за обслуживание.

Еще один вариант онлайн-оплаты — перевод денег со счета любого банка. Это удобно, если зарплата приходит на карту, выпущенную другой организацией. Возможны задержки при переводе в течение нескольких рабочих дней и комиссии банка-эмитента при исходящем платеже.

Также оплата кредита в интернете возможна с помощью платежного сервиса RURU, который взимает комиссию в размере 2,99 % и обеспечивает зачисление средств за 30 минут. Платежи отправляются со счета мобильного телефона.

Как пополнить баланс карты?

Пополнить баланс карты можно в отделениях вашего банка, через банкоматы вашего банка, либо перечислив средства на карту онлайн.

При онлайн-пополнении используйте полный 16-значный номер карты. Чтобы узнать полный номер карты в приложении «Кошелёк»:

  1. Выберите карту в приложении → откроется экран карты.
  2. В разделе «Данные карты:» нажмите символ «открыть» напротив поля «Номер карты» (по умолчанию номер скрыт).

Как посмотреть историю транзакций?

Чтобы посмотреть историю бесконтактных транзакций Кошелёк Pay™, откройте пункт «История операций» в боковом меню карты.

Как расплачиваться с помощью кошелёк pay™ в интернете?

Пока такая функция не поддерживается.

Как узнать, подходит ли мой телефон для оплаты?

Для бесконтактной оплаты покупок вам понадобится телефон Android или Huawei / Honor с NFC-модулем. Версия операционной системы для устройств Android: 5.0 и выше. Приложение «Кошелёк» должно быть скачано из официального магазина производителя смартфона или мобильной ОС (Google Play Market, Huawei App Gallery).

Если вы уже установили приложение «Кошелёк» и добавили в него карту, но все равно не можете расплатиться с помощью телефона, выполните описанные ниже действия:

  1. Убедитесь, что программное и аппаратное обеспечение вашего телефона соответствует требованиям:
    • Операционная система Android версии 5.0 и выше (для устройств Android).
    • Поддержка NFC.
  2. Определите, поддерживается ли технология NFC, и включите ее:
    • Откройте настройки телефона.
    • Выберите «Подключенные устройства». Если такого варианта нет, посмотрите, есть ли один из следующих разделов: «Беспроводные сети», «Подключения» или «NFC». При необходимости нажмите Ещё.
    • Проверьте, есть ли функция NFC в появившемся списке. Если она указана, вы можете расплачиваться через «Кошелёк» в магазинах.
  3. Включите NFC. Найдите раздел NFC и включите эту функцию. Возможность активации NFC также может находиться в других разделах, — например, «NFC и оплата».

Примечание. Порядок действий может различаться в зависимости от модели телефона и версии ОС.

Какие карты я могу добавить в «кошелёк»?

В приложение «Кошелёк» можно добавить банковские карты платежных систем Mastercard, Visa, МИР, JCB. Поддержка бесконтактной оплаты с помощью Кошелёк Pay™ доступна для карт Mastercard, выпущенных на территории Российской Федерации банками-партнерами.

Могу ли я добавить карту друга или родственника?

Обычно банки не рекомендуют добавлять карты третьих лиц на свой телефон.

Могу ли я оплачивать покупки за границей?

Да, в любых магазинах, где есть терминалы бесконтактной оплаты.

Можно ли добавить карту в часы и оплачивать покупки с помощью кошелёк pay™?

Пока такой возможности нет. Мы работаем над тем, чтобы реализовать её в будущем.

Можно ли произвести оплату с помощью приложения, если смартфон выключен / полностью разряжен?

Нет, это невозможно.

На какой номер телефона приходит одноразовый код при добавлении карты?

На номер телефона, который вы указали при оформлении карты в банке. Если вам не приходит сообщение с одноразовым кодом, проверьте, подключен ли ваш телефон к сети оператора связи и попробуйте запросить код повторно.

Нужно ли подключение к интернету для оплаты покупок с помощью кошелёк pay™?

Кошелёк Pay™ не требует непрерывного подключения телефона к интернету и позволяет выполнить несколько транзакций без подключения к сети.

Нужно ли при оплате вводить pin-код банковской карты?

Ввод PIN-кода банковской карты может понадобиться только в случае, если запрос PIN-кода отображается на экране торгового терминала. Введите PIN-код карты на клавиатуре терминала.

О безопасности данных в «кошельке»

Данные банковских карт, добавляемых вами в «Кошелёк», защищены в соответствии с международным Стандартом безопасности индустрии платежных карт — PCI DSS. Дополнительные меры защиты позволят избежать возможной утечки данных в случае утери или кражи телефона. Поэтому для обеспечения дополнительной безопасности ваших платежных данных в «Кошельке» мы просим вас защитить ваш смартфон, установив в настройках ОС пароль, короткий код, графический ключ или вход по отпечатку пальца.

О сервисе кошелёк pay™

Кошелёк Pay™ — это сервис, позволяющий быстро и безопасно оплачивать ваши покупки. Добавив в приложение «Кошелёк» данные своей банковской карты, вы сможете оплачивать покупки в офлайн магазинах, а также совершать покупки в самом приложении. Кроме того, в «Кошелёк» можно добавить дисконтные карты, подарочные сертификаты, билеты и купоны, — чтобы они всегда были под рукой.

Оплата кредита через банкомат

Совершите платеж без комиссии в одном из банкоматов «Альфа-Кэш». Для этого найдите ближайший банкомат на карте в мобильном приложении, на сайте Альфа-Банка или в интернет-банке.

Воспользуйтесь функцией меню «Погашение кредита», чтобы перевести деньги на счет кредита. В этом случае зачисление средств происходит моментально.

Также вы можете покрыть кредит через банкоматы и терминалы Уральского банка реконструкции и развития и Московского кредитного банка.

Платежи

Более 100 000 получателей платежей

Погашение у партнеров

Платежи по кредитам Альфа-Банка принимают наши партнеры, к которым относятся:

  • Платежные сервисы QIWI, Рапида, Золотая Корона, Киберплат;
  • Салоны Евросеть, Билайн, МТС, Связной;
  • Терминалы Элекснет.

При оплате займа через партнеров взимается комиссия от 0 до 3 %.

После автоматического получения информации о штрафах по указанным данным из системы федерального казначейства — гис гмп, в интернет-банке выставляются счета, которые можно оплатить:

  • автоматически — с вашего счета, который был выбран при создании автоплатежа, будет списана сумма штрафа;
  • по выставленному счету — в интернет-банке будет сформирован счет на оплату штрафа.

При создании автоплатежа:

  • по данным автомобиля — указать «Свидетельство о регистрации ТС» и «Гос.номер транспортного средства»
  • по данным водителя — указать «Водительское удостоверение»

Комиссия за платеж — 29 рублей.

В рамках пакетов услуг «Он-Лайф», «Максимум» и «Альфа Private» комиссия не взимается.

Сколько стоит использование кошелёк pay™?

Использование Кошелёк Pay™ бесплатно. Условия обслуживания вашей пластиковой карты в соответствии с тарифами банка не меняются.

У меня iphone. могу ли я оплачивать покупки телефоном в магазинах с помощью кошелёк pay™?

Нет, но вы можете добавить свою банковскую карту и использовать ее для оплаты покупок в приложении «Кошелёк».

У меня добавлено несколько карт в «кошелёк». как мне понять, с какой карты происходит оплата?

Первая карта, которую вы добавляете в «Кошелёк», становится основной. Именно с нее списываются средства, когда вы расплачиваетесь через наш сервис в магазинах.

Чтобы назначить другую добавленную карту в качестве основной:

  1. Откройте меню карты.
  2. Установите переключатель «Сделать картой по умолчанию».

Удаление карты из «кошелька»

Для удаления карты перейдите в её меню, выберите пункт «Удалить карту» → «Удалить карту полностью». Подтвердите удаление. Обратите внимание, что удаление карты — необратимое действие.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
BestCreditOnline.ru