Способы активации карты Райффайзенбанка

Активировать у сотрудника банка при выдаче

При получении пластика самый простой способ — обратиться к операционисту и попросить его помочь активировать карту при ее выдаче. Тогда можно самому придумать ПИН-код и ввести его на ПИН-паде. Либо спросить, как можно самостоятельно провести активацию.

В банкоматах и терминалах

В устройствах «Райффайзенбанка» активировать карту можно только в том случае, если вам выдали конверт с ПИН-кодом. Инструкция очень простая:

  1. Вы вставляете карту.
  2. Вводите указанный код.
  3. Заменяете его другим при необходимости.

В офисе банка

При получении карты вам могут выдать конверт с ПИН-кодом. Его нужно вскрыть, ввести указанную комбинацию в банкомате, а затем (при необходимости) изменить на другую, более удобную для вас. Никакие дополнительные действия не нужны – карточка будет активирована сразу.

Но конверт предусмотрен не для всех карт. Для отдельных видов он не выдается – и тогда вы формируете ПИН-код самостоятельно, как было описано выше.

Как активировать заблокированную карту

В этом случае нужно предварительно уточнить причину блокировки, обратившись на горячую линию по номеру 8-800-700-91-00. Это может быть связано с:

  • Неправильным вводом ПИН-кода несколько раз подряд. Тогда карточка разблокируется автоматически на следующий день.
  • Самостоятельной блокировкой в личном кабинете или с помощью звонка в колл-центр.
  • Блокировкой со стороны банка (подозрительные операции, крупные переводы и т.п.).
  • Арестом средств в связи с просроченной задолженностью, неуплатой налогов и т.п.

После уточнения причины вам необходимо действовать в соответствии с ситуацией:

  1. Если вы самостоятельно блокировали карты, то активировать ее можно с помощью звонка в колл-центр.
  2. Если блокировку сделал банк, нужно уточнить причину и действовать в соответствии с инструкцией.
  3. Если часть средств арестована, необходимо связаться с судебным приставом и выполнить его требования либо обратиться в суд.

Как активировать карточку?

Так как активацией является присвоение карточке ПИН-кода, то сделать это через банкомат не получится. Хотя раньше активировать пластик Райффайзенбанка можно было через устройства родного банка.

Однако три остальных способа активации остались действенными:

  • в отделении Райффайзен,
  • через горячую линию Райффайзен,
  • через официальный сайт.

Стоит остановиться на каждом отдельно взятом способе более детально.

Как активировать карту райффайзенбанка

Райффайзенбанк постоянно работает над повышением качества сервиса. Он предлагает клиентам различные способы активации карточек:

  • через интернет;
  • в офисе у сотрудников;
  • по телефону call-центра.

Клиент может самостоятельно выбрать наиболее удобный для себя вариант проведения операции.

В процесс активации нужно создать ПИН-код, который должен отвечать следующим требованиям:

  • длина – обязательно 4 символа;
  • в коде допустимы только цифры;
  • код не может состоять из одинаковых цифр («0000», «8888» и т. п.);
  • код не должен быть составлен из цифр, идущих подряд («1234» и т. п.).

Если ПИН-код задан некорректно, то он будет отклонен системой безопасности и придется создавать его заново.

Как заблокировать карту

В случае утраты кредитной карты следует незамедлительно ее заблокировать. Для этого необходимо выполнить одно из приведенных действий:

  • обратиться в службу поддержки по номеру 8800 7001 717 (для клиентов подразделений «А») либо 8800 7008 855 (для клиентов подразделений «Б») и сообщить причину блокировки;
  • самостоятельно через интернет-банк (в разделе «Кредитные карты» выбрать пункт «Блокировка карты» и следовать указаниям системы);
  • написать Заявление на блокировку БПК на сайте Райффайзенбанка, где потребуется указать персональные данные владельца карты (причина блокировки, ФИО, секретное слово и кодовое число, номер карты, дата и время потери/кражи и другие детали);
  • клиентам, подключенным к «SMS-Банк»/«SMS-уведомления Raiffeisen Mobile», необходимо отправить на номер 7243 sms-запрос для блокировки карты с текстом Блок NNNN (где NNNN – последние цифры номера БПК);
  • обратиться в ближайшее подразделение банка.

Обнаружив утерянную карту, требуется незамедлительно сообщить об этом в банк.

Как изменить ПИН-код? ПИН-код выдается клиенту в запечатанном конверте в выбранном подразделении банка либо передается уполномоченным представителем банка при доставке клиенту, либо создается физлицом самостоятельно в Системе Райффайзен Телеинфо (по отдельным типам карт) или через терминал банка, установленный в отделении (при наличии у терминала такой технической возможности).

Банк предоставляет право смены ПИН-кода в банкоматах, обладающих данной функцией. При создании/смене секретного пароля клиент не имеет права использовать PIN-коды, состоящие из четырех одинаковых цифр («0000», «2222»), а также из цифр, идущих подряд («1234», «9876»). Меняйте свой ПИН-код не реже одного раза в месяц. Используйте известное только вам правило формирования цифровой комбинации.

Как пользоваться картой, меры защиты

Но в этом случае нельзя забывать о том, что такой способ займет немало времени. В частности, оно потребуется на то, чтобы приехать в банк лично. Отыскать ближайший офис можно на сайте, выбрав нужный город. Консультанту следует озвучить свое намерение активировать пластиковую карту. Он при этом имеет право на запрос паспорта заемщика для идентификации.

При активации карточки и в период ее последующего использования нужно соблюдать правила безопасности. Например, при снятии средств с банкомата или во время расчетов, когда система требует введения ПИН кода, нельзя допускать, чтобы что-то кто следил за этим процессом.

Присвоенный ПИН нужно запомнить. Конверт, в котором он указан, можно хранить в надежном месте, пока не закончится период действия карты. Другой вариант — уничтожить его, а код или запомнить, или записать в другом месте, куда нет доступа посторонним. Записку категорически запрещено хранить рядом с картой.

В последние годы широко распространились случаи, когда мошенники пытаются собрать личные данные у банковских клиентов. Они могут позвонить и представиться работниками финансовой структуры, а затем запросить следующие данные:

  1. ПИН код;
  2. CVV-код с обратной стороны пластика;
  3. номер карточки;
  4. срок действия.

Они могут объяснить это участием в лотерее от банка или сообщать о его скорой ликвидации либо просто говорить, что уточняют сведения о клиентах. Верить им нельзя. Банк ни при каких обстоятельствах не будет собирать конфиденциальные данные.

По телефону горячей линии

Вы также можете активировать карточку и на горячей линии, обратившись по бесплатному круглосуточному номеру 8-800-700-91-00. Далее вам необходимо будет дождаться соединения с оператором и следовать его указаниям. Этот метод несколько сложнее, поскольку вам придет в СМС 16-значный код для подтверждения (это не номер карты, а другая комбинация), его надо записать.

Затем нужно снова перезвонить на горячую линию и в автоматическом режиме ввести этот код. Система переведет вас на раздел формирования ПИН-кода. Вы введете нужную комбинацию из 4 цифр 2 раза после звукового сигнала. С этого момента ваша карта активирована.

Советы по активации карты raiffeisen bank

Существует 3 способа активировать кредитную карту Райффайзенбанка. Если этого не сделать, рассчитаться за покупки с ее помощью не получится. Но нужно знать, что этот момент становится началом начисления обязательных платежей.

Активация кредитной карты Райффайзен может быть произведена только на официальном сайте банка. Для этого необходимо перейти в раздел активации и заполнить предложенные поля. Активацию карты Райффайзенбанк можно выполнить на сайте банка путем ввода данных на соответствующей странице.

В них необходимо внести:

  • номер карты;
  • срок ее действия;
  • CVC2 (указывается на ее обратной стороне).

После это следует нажать кнопку «Продолжить» и выполнить дальнейшие указания программы. На привязанный к карте телефон будет выслан код. Его следует ввести в появившееся окно. Эта мера необходима для идентификации держателя и защиты от мошенников. После этого пользователю будет предложено придумать ПИН-код. После его утверждения станет доступно проведение операций.

Активация зарплатной карты через банкомат: начать работу с зарплатным пластиковым продуктом столь же просто, как и активировать кредитную карту банка. Для этого достаточно вставить ее в устройство и выполнить следующие действия:

  1. ввести цифровую комбинацию, находившуюся в конверте, который был выдан в банке;
  2. выполнить любое действие, например запросить баланс.

После этого при желании можно создать собственный ПИН-код.

Активация карты у сотрудника банка. Активация карты в момент ее выдачи клиенту служащим финансовой организации невозможна. Процедура назначения секретной комбинации должна быть выполнена владельцем самостоятельно. Максимум того, что может сделать сотрудник банка, — объяснить порядок работы с устройством самообслуживания.

Во всех памятках, предназначенных для получателей кредиток, указано: «Активируйте карту самостоятельно, используя устройство pin-пад». Оператор горячей линии тоже не сможет произвести такую процедуру.

С советами по активации карты может помочь сотрудник Райффайзенбанк в любом отделении. Для этого предусмотрен специальный номер, после обращения на который нужно:

  • набрать комбинацию цифр 341;
  • дождаться СМС от банка на номер телефона, который был привязан к карте;
  • ввести цифры, содержащиеся в этом СМС;
  • задать ПИН-код.

Справка для владельцев карт райффайзенбанка

Как активировать карту. Для активации кредитной карты Райффайзенбанка следует позвонить по номеру телефона, который указан в сопроводительном письме, получаемом клиентом вместе с картой.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
BestCreditOnline.ru