Как открыть таксопарк, автопарк и диспетчерскую такси

Описание бизнеса, продукта или услуги

Перед запуском проекта необходимо определиться, какую модель службы такси вы будете открывать. В данном случае возможно несколько вариантов:

  • Создание собственного таксопарка и диспетчерской службы;
  • Организация только диспетчерской службы и заключение договоров с отдельными водителями либо с существующими автопарками.

Безусловно, первый вариант организации требует больших денежных ресурсов, но норма прибыли в этом случае выше. В данной работе рассмотрим открытие службы такси с диспетчерским отделом и сотрудничеством с водителями на собственных автомобилях, которая будет предоставлять машины как эконом-, так и бизнес-класса.

Служба может предоставлять следующие услуги:

  • Служба такси эконом-класса;
  • Служба такси премиум-класса;
  • Служба такси «трезвый водитель»;
  • Такси для женщин;
  • Услуги таксистов-курьеров.

Можно выбрать узкую нишу из представленных выше и осваивать именно ее. Если первоначальных инвестиций достаточно, можно открыть службу, совмещающую в себе все указанные услуги.

Время работы службы такси: круглосуточно.

Что касается сезонности бизнеса, то становится очевидным, что на такси особенно приятно передвигаться, когда на улице холодно или дождливо. Тем не менее, согласно статистике, спрос на услуги такси в Москве практически не зависит от сезона. Весь год он держится примерно на одном уровне, немного снижаясь только в разгар отпусков, а особенно, в начале августа.

Наиболее сильные всплески и падения спроса связаны с праздниками. На майские число заказов снижается на 20%, в новогодние каникулы — на 10-13%. Самый высокий спрос наблюдается во второй половине декабря, когда заказов почти в полтора раза больше среднего. Также больше обычного ездят на такси накануне 8 марта и 14 февраля.

Актуальность запуска службы такси

В любом городе России есть несколько таксопарков. Это и известные организации, работающие по всей стране, и небольшие частные предприятия. С каждым днем открывается все больше новых фирм, но и спрос на услуги не уменьшается.

Востребованность такси не зависит от уровня развития общественного транспорта, количества личных авто или средней зарплаты по городу. У каждого человека может возникнуть необходимость воспользоваться услугами таксиста: поездка в больницу, в гости, где планируется распитие алкоголя, в магазин за габаритной вещью.

Собственное такси – отличный вариант инвестиций и идея для бизнеса. Для начала работы не нужно скупать десятки автомобилей, достаточно нанять водителей с личным транспортом.

Где взять деньги

Приобретение всего, что нужно для таксопарка, считается для каждого предпринимателя достаточно ответственным шагом. Ниже приведены наиболее распространенные варианты покупки автомобиля:

  • Приобретение автомобильных кредитов/лизинга.
  • Поиск инвесторов.
  • Покупка транспорта за собственные деньги.

Первый вариант является очень рискованным, и не рекомендуется к нему прибегать начинающим. Можно встретить множество случаев, когда предприятия с несколькими миллионами бюджета просто стали банкротами из-за высоких расходов. Сказывается стоимость запасных частей и топлива (не говоря уже о зарплатах водителям), а с другой стороны, нужно ежемесячно выплачивать суммы для погашения долга.

Второй вариант является менее рискованным, так как все расходы здесь ложатся на плечи инвесторов. Тем не менее, не каждая компания согласится сотрудничать с вами на рынке пассажирских перевозок. Многие инвесторы просто отказываются работать с предпринимателями, задавшимися вопросом, как открыть по ИП таксопарк, так что если вы хотите увеличить свои шансы, лучше рассчитывать на небольшое число машин – не рекомендуется надеяться на то, что инвестор возьмет на себя покупку 100 авто и спокойно даст вам их в использование.

Покупка транспорта за собственные деньги, возможно, самый безопасный способ начать свой бизнес. Вначале вы не будете беспокоиться о задолженности, как в первом случае, потому что вы не будете иметь кредитов. Оптимальное количество машин, как уже отмечалось ранее, составляет 5-6 единиц. Хотя и не каждый начинающий предприниматель, перед тем как открыть таксопарк, на руках имеет около 7-10 миллионов рублей. Но как быть, если первый метод является опасным, а второй и третий кажутся нереальными? Есть выход, и он называется “прокат автомобиля”.

Как выбрать помещение для открытия бизнеса

При оборудовании диспетчерской, придется строго придерживаться требований СанПиН, регулирующих работу с компьютерной техникой. По нормам организации рабочего пространства, на каждого диспетчера должно приходиться не менее 1,5 квадратных метров площади при непостоянной занятости персонала. При постоянной занятости площадь должна составлять 4,5 квадратных метра.

Автопарк допустимо размещать в промышленных зонах. Осуществив аренду мест под стоянку автомобилей, предприниматель вполне может создать на базе автопарка сервис-центр. Если создание своего сервис-центра не входит в планы, нужно размещаться неподалеку от уже существующего. Офисные помещения автомобильного парка должны отвечать стандартным техническим требованиям. Обязательно нужно оборудовать комнату, в которой будут отдыхать таксисты.

Как официально открыть свой таксопарк

Как мы уже говорили ранее любой таксопарк состоит из автопарка, который занимается наймом водителей и решает вопросы с автомобилями. И из диспетчерской, которая занимается привлечением клиентов.

Вы можете открыть только автопарк или только диспетчерскую и прекрасно на этом зарабатывать. А можно открыть все сразу и зарабатывать ещё больше, но проблема в том, что вам вряд ли хватит инвестиций на всё сразу.

Вначале мы расскажем вам как открыть автопарк такси, затем поговорим о диспетчерской и привлечении клиентов, а в самом конце объединим эти компоненты и подсчитаем расходы и доходы.

Какие документы нужны для открытия

Для открытия службы такси необходима регистрация ИП: вопросы налогообложения решаются намного проще иной правовой формы. Все требования к бизнесу выложены в Федеральном Законе о службе такси №68. Кроме того, потребуется оформить лицензию на автомобили.

Какое оборудование понадобится для открытия службы такси

Для таксопарка нужно стандартное офисное оборудование:

  • Настольный ПК, либо ноутбук (всего 3 шт., по одному каждому оператору): 60 000 ₽
  • Программное обеспечение для автоматической обработки вызовов: около 250 000 ₽
  • CRM-система для работы с клиентами: 50 000 ₽
  • Телефоны для водителей (20 шт.): 80 000 ₽
  • АТС на несколько каналов: 70 000 ₽
  • Другие расходы: 40 000 ₽

Итого: 550 000 ₽

Краткий инвестиционный меморандум

За последние три года россияне стали вдвое чаще пользоваться услугами такси. Об этом свидетельствуют данные Росстата, которые приводит газета «Известия».

Если в 2020 г. такси выбирали 22 млн человек, в 2020-м услугами таксомоторного транспорта воспользовались 27 млн, то в 2020-м уже 45 млн россиян передвигались на такси. В это же время, согласно статистике, количество пассажиров, перевезенных автобусами, снизилось примерно на 2%. Пассажиропоток в метро уменьшился на 3,4%, трамваями стали пользоваться реже на 10%, троллейбусами на 18%.

По мнению экспертов, сложившаяся ситуация объяснима повсеместным ростом тарифов на проезд в общественном транспорте при одновременном снижении цен на такси.

Эти данные подтверждают тот факт, что сфера перевозок пассажиров на такси находится в стадии подъема, а значит, открытие службы такси может стать прибыльным бизнесом и приносить стабильный доход.

В городах-миллионниках с населением до 4 млн. человек открыто в среднем до 25 различных служб такси.

Сумма первоначальных инвестиций составляет 448 500 рублей.

Точка безубыточности достигается на двенадцатый месяц работы.

Срок окупаемости: 22 месяца.

Средняя чистая прибыль: 211 758 рублей.

Необычная схема

Есть один любопытный вариант, который в России в настоящее время не используется, но в других странах этот способ ведения бизнеса практикуется. Оснащается машина мобильным офисом – телефоном, доступом в интернет, факсом, принтером, телевизором, канцелярскими принадлежностями (скрепки, папки, папка, бумага А4, настенные календари и др.), в ней обустраиваются удобные сидения, складной столик, звукоизоляция, хорошая вентиляция и кондиционер, и это является штаб-квартирой в краткосрочную аренду (на сутки) в общественных местах. Например, рядом с метро.

Довольно удобно назначить встречу у метро и действовать в кафе, где, впрочем, бывает шумно, но в хорошо оборудованном уютном автомобиле, в бизнес-среде, еще удобнее. И не только встречи могут проводиться у метро. На железнодорожной станции, у аэропорта, железнодорожного вокзала, на перекрестке между региональными центрами и в других местах, где люди хотят встретиться, но нет места, тут можно проводить переговоры и интервью.

Цена аренды будет включать в себя оплату парковочных мест, топливо, работу водителя и менеджера офиса (кто-то должен заботиться о чистоте и том, чтобы присутствовал полный набор канцелярских принадлежностей).

Не нужно сразу обустраивать “яхту на колесах”. Вы можете начать с шумоизоляции, кресла и стола, а затем повышать комфорт, увеличивая арендную плату. Преимущество такой бизнес-идеи заключается в том, что вам не придется искать офисные помещения. Кроме того, ваша мобильность будет большим плюсом. Вы всегда можете направиться к своему клиенту.

Во-первых, нужно, чтобы микроавтобус был исправным, а во-вторых, в автомобиле необходимо поддерживать чистоту. Окупается такой бизнес, по отзывам, примерно за 9-12 месяцев. Важную роль здесь играет грамотный маркетинг и поиск своей целевой аудитории. Рекомендуется с этой целью ознакомиться с опытом зарубежных коллег.

Организационная структура

Ключевые сотрудники Вашей компании — это таксисты на собственных либо на арендованных машинах. От их профессиональных качеств зависит, вернется ли клиент именно к Вам. Искать лучше через доски объявлений, соц.сети, объявления в печатных изданиях. Требования к таксистам: наличие автомобиля возрастом не старше 6 лет, наличие лицензии на перевозку, наличие детских автокресел и бустеров (необязательное, но желательное условие), стаж вождения не менее 3 лет, наличие смартфона для установки ПО, желательно без ДТП в истории вождения, наличие рации и навигатора.

Кроме того, если водитель будет работать на собственном автомобиле, ему понадобится оформление ИП. Заработная плата водителя складывается из процента от стоимости поездки, у крупных агрегаторов он варьируется от 75-88% от стоимости заказа. В данном бизнес-плане будет рассмотрен вариант с отчислениями водителю в размере 80% от суммы поездки.

Также нужно позаботиться о найме диспетчеров. В первые месяцы будет достаточно трех сотрудников, работающих посуточно графиком сутки через двое. Заработная плата диспетчеров складывается из фиксированной части (800 руб./смену) и оплаты в 3 руб. за каждый заказ. Со второго месяца, когда заказов станет больше, необходимо увеличить количество сотрудников до 2 человек в смену.

В среднем диспетчер обрабатывает 400-1000 входящих звонков, но в первое время такого количества заказов, скорее всего, не будет. При увеличении количества поездок можно снизить окладную часть до 500 руб. за выход. Диспетчер обрабатывает входящие заказы клиентов, распределяет заказы между таксистами, заполняет отчетность по поездкам, выбирает верный маршрут, оперативно решает проблемы, возникающие с клиентами.

Кроме того, в Ваш штат необходимо нанять бухгалтера и маркетолога. Чтобы не платить страховые взносы, данных специалистов можно нанять на условиях аутсорсинга, заработная плата бухгалтера — 10 тыс. руб., заработная плата маркетолога — 15 тыс оклад 1% от выручки предприятия для стимулирования работы и достижения показателей.

Заработная плата персонала в первый месяц работы

Общий фонд заработной платы
Персонал Количество сотрудников З/п на 1 сотрудника (руб.) Зарплата итого (руб.)
Руководитель (оклад премии) 1 22 009 22 009
Диспетчер 3 9 200 27 600
Маркетолог 1 17 009 17 009
Бухгалтер 1 10 000 10 000
Общий фонд з/п 76 618

План производства

Рассмотрим основные этапы открытия службы такси.

Регистрация в государственных органах

Деятельность такси регулируется Федеральным Законом № 69, именуемым как «Закон о такси». Документ вступил в силу 1 сентября 2020 года, в соответствии с ним любой индивидуальный предприниматель (таксист либо специализированная фирма) должны иметь разрешение на перевозку пассажиров и грузов — лицензию.

Служба такси, рассматриваемая в данном бизнес-плане, является посредником между клиентом и таксистом, поэтому достаточно регистрации в качестве ИП. При регистрации можно указать следующие виды ОКВЭД:

  • 52.61.2 — Розничная торговля, осуществляемая через телемагазины и компьютерные сети;
  • 63.2 — Прочая вспомогательная транспортная деятельность
  • 72.6 — Прочая деятельность по использованию вычислительной техники и информационных технологий;
  • 74.83 — Предоставление секретарских, редакторских и услуг, связанных с переводом;
  • 92.4 — Деятельность информационных агентств.

Поиск помещения и ремонт

Помещение для диспетчерской службы должно быть площадью от 30 кв. м., иметь санузел и соответствующие коммуникации, которые обеспечат работоспособность ПО (быстрый и бесперебойный интернет). Место расположения диспетчерской в данном случае никакого значения не имеет, можно арендовать помещение на окраине города, чтобы снизить арендную ставку.

Желательно, чтобы оно находилось в высокой точке города для лучшей связи. В среднем подобное помещение будет обходиться в 20 000 руб./мес. Следует помнить, что при ситуации, когда пассажир забывает в такси свои вещи, таксисты привозят пропажу именно в диспетчерские, а клиент приезжает туда, чтобы забрать забытую вещь. Поэтому озаботьтесь тем, чтобы диспетчерская выглядела презентабельно.

Покупка необходимого ПО и инвентаря

На рынке большой выбор программ для диспетчерских служб, которые позволяют поддерживать связь с водителем, имеют телефонию и СМС-информирование клиентов, ведут запись разговоров диспетчеров, идентифицируют входящие звонки, имеют техническую поддержку разработчика, ведут отчетность, автоматически назначают свободного водителя, имеют таксометр для расчета стоимости поездки.

Их стоимость зависит от количества диспетчеров, при этом цена может быть фиксированной или в виде процента от заказа (в среднем 5-10%). В нашем варианте стоимость полного пакета с одним рабочим местом диспетчера составляет 125 000 руб., по мере увеличения рабочих мест планируется покупать дополнительный пакет стоимостью 10 000 руб./за 1 рабочее место оператора.

Что касается мебели, то достаточно обеспечить диспетчеров удобными рабочими местами, качественным интернетом и телефонией.

Полный список и цены можно рассмотреть в таблице ниже:

Наименование Количество Цена за 1 шт. Общая сумма
Мебель и инвентарь для персонала
Стол диспетчера 3 7 000 21 000
Стул 6 2 000 12 000
Компьютер 3 45 000 135 000
Телефон 3 7 000 21 000
Шкаф для одежды 1 3 000 3 000
Канцтовары 1 2 000 2 000
Микроволновая печь 1 3 000 3 000
Электрический чайник 1 2 000 2 000
Принтер 1 10 000 10 000
Программное обеспечение
ПО «Такси мастер» 1 125 000 125 000
Итого 334 000

Поиск штатных сотрудников и таксистов

Это направление в реализации данной бизнес-идеи является одним из ключевых. От него зависит репутация предприятия на рынке услуг, а, следовательно, и его востребованность со стороны клиентов. Работник диспетчерской службы должен обладать грамотной речью, быть вежливым и стрессоустойчивым, хорошо знать город.

Запуск рекламной кампании

Чем раньше вы начнете запуск рекламной кампании, тем лучше, так как конкуренция в сфере высока. Об открытии новой службы такси в вашем городе можно оповещать заранее, начать собирать подписчиков в группы в соц. сетях. Необходимо заранее заказать визитки и буклеты, они также могут стать отличными рекламными продуктами.

Этап/длительность исполнения, нед. 1 нед. 2 нед. 3 нед. 4 нед. 5 нед. 6 нед.
Регистрация ИП
Поиск помещения
Покупка инвентаря и ПО
Поиск таксистов
Поиск и найм штатных сотрудников
Запуск рекламной кампании

Расходы и доходы диспетчерской как самостоятельного бизнеса

Диспетчерская имеет очень большие ежемесячные расходы. В первые несколько месяцев после открытия бизнеса дела будут идти не очень хорошо и вы должны быть к этому готовы. Перед открытием отложите приблизительно 1 млн. рублей, на тот случай, если первые несколько месяцев у вас не будет получаться выходить в плюс.

Регистрация ип

Чтобы мы работали официально для начала нам нужно зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель с кодом ОКВЭД 49.32. Для налогообложения выбираем ЕНВД (единый налог на вмененный доход).

Крайне не рекомендуем работать неофициально. Рынок такси имеет огромную конкуренцию и вероятнее всего, если конкуренты узнают о вашей черной стороне они сразу же сделают донос в органы, что повлечет за собой неприятные последствия.

Сколько стоит открыть службу такси: расчеты

Конкретная стоимость открытия диспетчерской службы зависит от цен на услуги в вашем городе. Средние затраты на запуск бизнеса в Санкт-Петербурге составят от 1’000’000 — 2’000’000 ₽.

Какие обязательные расходы потребуются на начальном этапе:

  • Регистрация ИП и лицензирование деятельности — 2’000 ₽
  • Радиостанция 20’000 — 30’000 ₽
  • Аренда радиоволны — 15’000 — 20’000 ₽
  • Программное обеспечение — 5’000 ₽
  • Телефонный номер — 2’500 ₽
  • Оборудование 1 автомобиля — 3’000 ₽: таксометр, рация и фонарь с шашечками
  • Регистрация товарного знака — 6’000 — 7’000 ₽

Помимо разовых расходов ежемесячно есть ежемесячные:

  • Абонентская плата за радиочастоту — 10’000 ₽
  • Коммунальные платежи — 1’200 ₽
  • Зарплата оператору — 30’000 ₽
  • Аренда офиса площадью 100 м² в центре города — 120’000 — 300’000 ₽


Существенная статья затрат понадобится для раскрутки вашей службы такси. Если планируете запустить сайт, настроить интернет-рекламу и раскрутить бизнес в социальных сетях, сумма указанная вначале существенно увеличится.

Ухаживаем за транспортом

Обязательно застрахуйте все автомобили. Этот вопрос даже не нужно рассматривать с разных точек зрения. Автомобили являются сама опасным и самым аварийным транспортным средством, поэтому вы обязательно должны застраховать каждую машину.

Рекомендуем покупать транспортные средства одной модели. Таким образом будет их будет проще ремонтировать, а в некоторых мастерских возможно вам удастся выбить оптовую скидку.

В будущем, когда ваш автопарк разрастется, стоит подумать об открытии своего собственного небольшого сервиса.

Эксплуатация машин

Машины являются очень стабильным оборудованием, и в течение первых 3 лет эксплуатации затраты на техническое обслуживание низкие. В среднем, стоимость запасных частей на одну машину будет составлять около 1000 рублей в месяц. Автомобили потребляют много топлива, и это нужно учитывать.

Юридические аспекты

Лицензия для таксопарка – это документ, без которого не может законно существовать ни одна транспортная компания. И это обязательно, потому что при отсутствии этого разрешения вы можете быть оштрафованы на большие суммы. При организации подобного бизнеса необходимо обратить особое внимание на это.

Перед тем, как открыть таксопарк, понадобится выбрать организационно-правовую форму предприятия. Это может быть и ООО, и ИП. Принципиальной разницы между ними нет. Но оформить ИП будет несколько проще. Сдавать отчеты в таком случае также будет легче. В тот же момент, ИП будет нести ответственность за свою деятельность имуществом владельца.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
BestCreditOnline.ru