Как перевыпустить карту Сбербанка при потере или истечении срока действия

Содержание
  1. В каких случаях требуется перевыпуск карточки?
  2. Возможно ли это сделать в другом городе?
  3. Дебетовой карты
  4. Досрочный перевыпуск карты
  5. Замена карты сбербанка на карту мир — кому обязательна и зачем
  6. Замена карты сбербанка при смене фамилии
  7. Замена реквизитов
  8. Зарплатной
  9. Изменение реквизитов: меняется ли номер карты сбербанка при перевыпуске?
  10. Как заказать досрочный перевыпуск карты?
  11. Как отслеживать статус
  12. Как перевыпустить карту через сбербанк онлайн
  13. Как поменять карту сбербанка при смене фамилии
  14. Комиссия сбербанка за досрочный перевыпуск карты
  15. Меняется ли номер и реквизиты карты сбербанка при перевыпуске
  16. Меняется ли номер карты при перевыпуске в сбербанке
  17. Меняются ли реквизиты или номер карты сбербанка при перевыпуске
  18. Отказ в перевыпуске
  19. Пин-код
  20. Сколько может храниться карта в отделении?
  21. Сколько стоит перевыпуск карты?

В каких случаях требуется перевыпуск карточки?

Большинство пластиковых карт, предлагаемых Сбербанком, выпускаются на 3 года. По истечении срока кредитка перестает функционировать, соответственно она не будет работать ни в терминале, ни в банкомате, не получится расплатиться ею и за покупки. В этом случае требуется перевыпуск банковской карточки.

Однако, помимо истечения срока действия, могут возникнуть ситуации, когда требуется заменить карту или перевыпустить пластиковое изделие раньше срока, например:

  • смена данных в имени или фамилии держателя;
  • утеря банковского изделия;
  • захват пластика банкоматом;
  • потеря пинкода;
  • в случае, когда карточку украли.

Для того чтобы осуществить перевыпуск карты Сбербанка клиенту необходимо обратиться в любое отделение финансового учреждения, независимо от того, где кредитка была выпущена.

Если карточку украли или она была утеряна, то как только этот факт был обнаружен, держателю немедленно нужно позвонить на горячую линию Сбербанка России и уведомить сотрудника о случившемся, она будет заблокирована.

А для ее перевыпуска нужно будет прийти в отделение банка лично.

Если у держателя банковской карты изменились персональные данные, то при обращении в отделение банка, сотрудник при клиенте забирает и разрезает ножницами старую кредитку, после чего оформляет выпуск новой.

Занимает эта процедура 10 минут, а на выпуск новой кредитки потребуется 5-7 рабочих дней, если это не карточка с индивидуальным дизайном. Для персональных рисунков на пластиковом изделии потребуется от 21 до 30 рабочих дней.

Карта Маэстро Моментум выдается сразу на месте.

Возможно ли это сделать в другом городе?

С мая 2020 клиенты Сбербанка могут получить перевыпущенную карту в любом городе страны. Есть несколько вариантов.

  1. Бесплатное оформление потребует от держателя личного посещениябанка с документом удостоверяющим личность. Допустимо обращение по нотариально заверенной доверенности:
  • обратитесь минимум за 2 месяца до конца срока действия пластика в отделение, в котором вы хотите получить новый;
  • заполните соответствующее заявление.
  1. В любом отделении, работающем с физическими лицами, доступен досрочный перевыпуск:
  • обратитесь в офис, в котором вам будет удобно получение;
  • заполните заявку;
  • дождитесь СМС о готовности карты к выдаче.
  1. Закажите новый пластик через Сбербанк-онлайн (процедура подробно описана выше). При выборе отделения укажите наиболее подходящее. Изготовление будет считаться досрочным.

Дебетовой карты

Данный вид пластика является базовым продуктом среди карт. Детали оформления нового пластикового носителя не отличаются, от тех, что мы рассмотрели.

Досрочный перевыпуск карты

Наиболее распространенные причины досрочного перевыпуска банковских карт:

  • Изменение данных владельца, указываемых на лицевой стороне карты (фамилии или имени);
  • Механическое повреждение или размагничивание пластикового носителя;
  • Утеря или кража;
  • Разглашение ПИН-кода и других конфиденциальных данных третьим лицам;
  • Несанкционированные действия мошенников со средствами на карточном балансе.​

Замена карты сбербанка на карту мир — кому обязательна и зачем

Если клиент банка больше не нуждается в предоставляемых услугах, пишется отказ от перевыпуска. Старую карту изымают и уничтожают. Счет физического лица действует еще в течение 45 дней. Это необходимо для завершения всех транзакций по карте.

Что означает замена карты для обычного получателя бюджетных выплат, например для пенсионера, работника бюджетной сферы? Что этой картой он не сможет пользоваться за границей (если не получит специальную кобейджинговую карту), и что четверть терминалов в своей стране еще не готовы принимать такие карты.

Замена карты сбербанка при смене фамилии

И если с первым способом все более-менее понятно, то, как действовать в онлайн-кабинете, многие пользователи не знают. Смена банковской карты Сбербанк при смене фамилии происходит в онлайн-режиме следующим образом:

Если речь идет о картах с социальным статусом или нижнего уровня, то замена будет стоить не более 50 рублей. Если же речь идет о более статусных картах международного образца, то стоимость перевыпуска начинается от 200 рублей, а иногда оказывается еще выше.

Замена реквизитов

В случае с большинством карт Сбербанка за 2 недели до даты завершения срока запускается процесс изготовления пластиковой замены. Клиенту нужно лишь прийти в банк и забрать новенький платёжный инструмент, привязанный к старому счёту.

Зарплатной

В отличие от обычной дебетовой карты зарплатная при плановой замене выдается банком работодателю. Однако это не обязательное условие, а возможность для работника получить карту в бухгалтерии своего предприятия.

При желании или необходимости держатель имеет право:

  • предъявив паспорт, получить планово выпущенный пластик в отделении банка, не дожидаясь его доставки на предприятие;
  • заказать досрочный перевыпуск в любом отделении банка в соответствии с тарифом (Classic – 150 руб., Маэстро – 60 руб., золотая или премиальная – бесплатно);
  • обратиться с любым вопросом о карте в офис Сбербанка.

Изменение реквизитов: меняется ли номер карты сбербанка при перевыпуске?

Сбербанк предусмотрел и другую, более удобную, возможность для оформления заявки на перевыпуск. С помощью сервиса Сбербанк Онлайн. Так можно, не выходя из дома, оформить заявление, чтобы не тратить время потом в офисе.

Бывает и так, что клиент не хочет больше взаимодействовать с банком. Соответственно и перевыпускать карту нет необходимости. Причины тут могут быть разные: разочарование в сервисе и поддержке, наличие других карт, с которыми нет нужды держать ещё одну, и т.д.

Как заказать досрочный перевыпуск карты?

Оставить заявку можно следующими способами:

  1. Оформить заявление на перевыпуск карты при личном визите в отделение Сбербанка. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий личность (паспорт, водительские права).
  2. Заказать перевыпуск через Сбербанк Онлайн. Для этого необходимо зарегистрироваться в системе.

Как отслеживать статус

Пользователи мобильных приложений могут следить за статусом изготовления карточки. В Сбербанке это делается следующим образом:

  • зайдите в мобильное приложение или личный кабинет на сайте;
  • выберите новую карточку (обычно данные появляются через 1-2 дня после подачи заявления);
  • в открывшемся окне появится информации о статусе выпуска.

Как только пластик готов к выдаче в отделении, на мобильный телефон поступает уведомление. Для получения возьмите с собой паспорт.

Как перевыпустить карту через сбербанк онлайн

  • На главной странице или в разделе «Карты» выберите карточку, которую требуется перевыпустить → нажмите «Операции» → «Перевыпуск карты» или, если карта заблокирована, то следуйте по такому пути: Карты → Заблокированные карты → Операции → Перевыпуск карты;
  • На следующем этапе указываем причину перевыпуска (здесь необходимо выбрать один из трёх вариантов: «Компрометация», «Утрата ПИН-кода» или «Изъята банкоматом/Порча или тех. Неисправность») → Перевыпустить (если перевыпуск обусловливается утратой ПИН-кода, то в этом случае может взиматься комиссия – о тарифах есть информация выше);
  • Нажимаем кнопку «Подтвердить по SMS»;
  • На телефон придёт сообщение с кодом;
  • Введите полученный код в поле SMS-пароль → Подтвердить;
  • Заявка онлайн на перевыпуск карты – оформлена.

Теперь остаётся дождаться, когда новая карта будет готова к выдаче. Следить за статусом выпуска карты можно непосредственно в Сбербанк Онлайн или в Мобильном приложении.

Забрать карту в отделении (при себе иметь паспорт) вы сможете через 10 рабочих дней (две недели), но на практике возможно получить готовую карту и раньше этого срока.

Как поменять карту сбербанка при смене фамилии

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

Комиссия сбербанка за досрочный перевыпуск карты

Обратите внимание, что комиссия за досрочный перевыпуск в большинстве случаев взимается только если: вы забыли ПИН-код или при изменении личных данных (имя и фамилия, указываемые на лицевой стороне латинскими буквами).

Размер комиссии зависит от типа карты и составляет:

  • Visa Classic, MasterCard Standard и МИР Классическая – 150 рублей;
  • Visa Classic, MasterCard Standard «Бесконтактная» – 250 рублей;
  • МИР Социальная – 30 рублей;
  • Visa Gold, MasterCard Gold, МИР Золотая – без комиссии;
  • Карты «Momentum»: Visa Classic, MasterCard Standard и МИР – перевыпуск не осуществляется.

Подробнее о тарифах (выпуск и обслуживание дебетовых карт).

Меняется ли номер и реквизиты карты сбербанка при перевыпуске

  1. Номер карты меняется только в экстренных ситуациях – при ее потере, краже или изменении личной информации.
  2. При замене реквизитов через Сбербанк Онлайн посетить отделение все равно придется со всем документами и заявлением.
  3. Если после смены личных данных зарплата не приходит на карту сотрудника, она перечисляется на счет руководства. Забрать ее можно при обращении в бухгалтерию.
  4. Пароль также меняется лишь в экстренных ситуациях.

Номер счета при замене банковской карты остается прежним. Если владельцу приходят регулярные выплаты по данным реквизитам, перевыпуск платежного инструмента никак не повлияет на этот процесс. Исключительная ситуация – счет моментальной карты Сбербанка.

Он будет закрыт тогда, когда завершится период функционирования пластика.

Меняется ли номер карты при перевыпуске в сбербанке

При изменении персональных данных у человека, необходимо менять все банковские реквизиты: расчетный счет, карточку и номер пластика. Процесс смены данных в банке занимает около 3 недель. Причем за смену пользовательских данных потребуется заплатить. Стоимость услуги постоянно меняется, поэтому актуальную цену нужно уточнять непосредственно в день обращения в банк.

Часто клиенты по окончанию срока действия карточного продукта принимают решение прекратить дальнейшее пользование пластиком. Обычно причиной отказа от дальнейшего сотрудничества с банком является недовольство клиента качеством обслуживания. Если закончился срок годности карточного продукта, и пользователь не планирует его далее использовать, тогда необходимо выполнить следующие действия:

Меняются ли реквизиты или номер карты сбербанка при перевыпуске

Кредитная организация не берет комиссионный сбор, если повторно выпускает платиновую либо золотую карты. Если подошло время выпуска, стандартные карты тоже подлежат замене без дополнительных расходов. При перевыпуске вследствие ее утери (либо ее пароля) либо по причине изменения личных данных, владельцу счета нужно будет оплатить оказываемую ему услугу.

Сбербанк не перевыпускает свой карточный продукт после завершения срока его действия в том случае, если речь идет о АС Сберкарт. Клиент может просто взять карточку и свое удостоверение личности, подъехать с ними в банковский офис, туда, где она была изначально оформлена. Далее, нужно заполнить заявление, предоставленное банком. После этого срок автоматически продлевается.

Отказ в перевыпуске

В действующих правилах обслуживания обозначены несколько причин отказа.

  1. Одновременное выполнение 2 условий по карте:
  • отсутствие операций длилось 3 месяца подряд в последнем полугодии;
  • доступный остаток менее 500 рублей.
  1. Банкротство физического лица.
  2. Совпадение персональной информации с данными лиц, причастных к терроризму, экстремизму.

Кроме перечисленных оснований банк оставляет за собой право отказывать в перевыпуске без объяснения причин.

Пин-код

Если пластик переоформлялся в автоматическом режиме, новый платёжный инструмент вручается держателю без привычного конверта с цифрами PIN, так как в этом случае пин-код остаётся прежним.

Сколько может храниться карта в отделении?

Перевыпущенная карта будет находиться в филиале банка на хранении 3 месяца с момента доставки.

Сколько стоит перевыпуск карты?

Если замена карты происходит по причине окончания срока действия, то перевыпуск новой происходит бесплатно. В случаях, если замена является инициативой клиента, уже взимается дополнительная комиссия. Цена зависит от вида карты и может варьироваться от 30 до 500 рублей. Новые карты с персональным дизайном могут обойтись владельцам от 700 до 1 500 рублей. Комиссией не облагаются при получении карты:

  • Премиальные;
  • Моментальные.
Рейтинг
( Пока оценок нет )
BestCreditOnline.ru